إذا كنت تواجه مشكلة مع شخص ما وتحتاج إلى البدء في عملية تقديم شكوى، فإن هذا المقال سيوجِّهك خطوة بخطوة عبر الإجراءات اللازمة لطريقة تقديم شكوى على شخص بفاعليَّة.
قد تكون هذه الخطوات مفيدة في حل النزاعات والمشكلات بشكل سلس ومحترم.
للحصول على خدمات كتابة الشكاوي على أيدي نخبة من الخبراء تواصلوا معنا
جدول المحتويات
طريقة تقديم شكوى على شخص يمكن أن تكون عملية معقدة، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة لكتابتها، يمكنك تحقيق أفضل نتائج.
كما أن طريقة تقديم شكوى على شخص يتطلَّب اتباع خطوات معينة لضمان تنفيذ العملية بفاعليَّة واحترام.
إليك طريقة تقديم شكوى على شخص:
التحدث بصراحة: |
قبل أن تبدأ في تقديم شكوى رسمية، حاول التحدث بصراحة مع الشخص المعني بالشكوى، قد يكون هناك سوء تفاهم يمكن حله بسهولة من خلال الحوار. |
تحديد المشكلة بوضوح: |
عندما تكون مستعدًا لتقديم الشكوى، تأكد من تحديد المشكلة بوضوح، وأرفق الأدلة والتقارير التي تثبت موقفك من الشكوي. |
بحث عن القوانين واللوائح ذات الصلة: |
قبل أن تقدم الشكوى، قم بالبحث عن القوانين واللوائح المتعلقة بنوع الشكوى التي تنوي تقديمها، هذا سيساعدك في فهم حقوقك وواجباتك. |
تقديم الشكوى للجهة المختصة: |
استنادًا إلى القوانين واللوائح قم بتقديم الشكوى للجهة المختصة، وتأكَّد من متابعة الإجراءات المطلوبة بعناية. |
احترام الآخرين: |
عند التعامل مع عملية تقديم الشكوى، حافظ على الاحترام والاحتشام في التعامل مع الشخص المعني والجهة. |
إليك بعض الأسباب الشائعة لتعلم طريقة تقديم شكوى على شخص:
تجاوز الحدود الشخصية: |
عندما يقوم شخص بتجاوز حدود الاحترام الشخصي ويتجاوزها، قد يضطر الشخص المتضرر إلى كتابة شكوى لحماية حقوقه وسلامته. |
التمييز والعنصرية: |
إذا تعرض شخص ما للتمييز أو العنصرية من قبل فرد آخر بناءً على جنسه أو عرقه أو ديانته أو أي سبب آخر، قد يقرر كتابة شكوى للتنديد بهذا التصرف غير اللائق. |
الاحتيال والغش: |
إذا تم التلاعب بشخص ما أو تعرض للغش في صفقة تجارية أو أمور مالية أخرى، فقد يكون من الضروري كتابة شكوى رسمية لحماية مصالحه المالية. |
العنف والتهديد: |
عندما يتعرض شخص للعنف الجسدي أو التهديد من قبل فرد آخر، فإن كتابة شكوى رسمية يمكن أن تساعد في تحقيق العدالة والحماية. |
انتهاك حقوق الملكية الفكرية: |
إذا تم انتهاك حقوق الملكية الفكرية، مثل سرقة الأفكار أو الابتكارات، قد يتم تقديم شكوى رسمية لحماية حقوق المبتكر. |
سوء الخدمة أو التعامل: |
إذا تلقى شخص خدمة سيئة أو تعامل غير لائق من جهة معينة، مثل شركة أو مؤسسة، فقد يختار كتابة شكوى رسمية للتعبير عن استيائه والمطالبة بتصحيح الوضع. |
انتهاك القوانين واللوائح: |
عندما يقوم شخص بانتهاك القوانين واللوائح، قد يتم تقديم شكوى رسمية للسلطات المعنية لضمان تنفيذ العقوبات المناسبة. |
للتقديم على الخدمة، اتبع الخطوات التالية:
1. سجل الدخول إلى بوابة ناجز najiz.sa
2. اختر “جميع الخدمات الإلكترونية” ثم انتقل إلى “القضاء”.
3. ادخل إلى خدمة “صحيفة الدعوى”.
4. حدد تصنيف الدعوى وراجع متطلباتها.
5. أدخل بيانات الدعوى وأطرافها.
6. أرفق المستندات المطلوبة.7. اضغط على أيقونة “تقديم الطلب”.
مقالات متشابهة:
لتقديم الشكوي على شخص في الشرطة لديك طريقتان اطلع عليهما في الجدول التالى:
1. التقديم في مركز الشرطة:– توجه إلى مركز الشرطة المحلي وسرد تفاصيل الأذى الذي تعرضت له. – اكتب بياناتك وبيانات الشخص المقدم ضده، وقدم أسباب الشكوى بصياغة واضحة. |
2. التقديم إلكترونيًا:تقدم وزراة العدل إمكانية رفع لاشكوى إلكترونيا عبر مصنة ناجز. إليك خطوات رفع الشكوى: – ادخل إلى موقع المجلس الأعلى للقضاء. – اختر الخدمات الإلكترونية ثم الشكوى الإلكترونية. – أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم ابدأ طلبًا جديدًا ووافق على الشروط. – قدم تفاصيل الشكوى بدقة وأرفق المستندات المطلوبة. – ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم مرجعي لمتابعة الشكوى. |
لتقديم شكوي على الزوج استخدم أحد الطرق التالية:
اتصل بالرقم المجاني (1919) لتقديم بلاغ حول حالات العنف الأسري.
لتقديم شكوى رسمية عبر منصة ناجز، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني، ثم اختر “جميع الخدمات الإلكترونية” و”التبليغ العدلي”. بعد ذلك، ادخل إلى خدمة “إخطار مطالبة مالية” وأكمل البيانات المطلوبة قبل الضغط على “التأكيد والدفع”.
يمكنك رفع قضية ضد الزوج عبر المحكمة، حيث يجب على الطرفين أو وكلائهما الحضور أمام هيئة المحكمة في يوم الجلسة.
اقرأ المزيد بخصوص كتابة الشكاوى:
إليك بعض أهميات تعلم طريقة تقديم شكوى على شخص:
هناك عدة أسباب قد تؤدِّي إلى رفض الشكوى المقدمة، من بين هذه الأسباب:
للحصول على المزيد من الخدمات الكتابية الاحترافية تواصل معنا
يتم التوجه إلى الجهات المختصة مثل الشرطة أو مكتب التذي يستقبل الشكاوى، وتقديم تفاصيل دقيقة حول المشكلة، مع التأكد من جمع الأدلة الداعمة لتقوية موقف شكواك.
يمكنك تقديم شكوى ضد الشخص الذي شتمك عبر خدمة الإبلاغ عن إساءة على الموقع الإلكتروني لوزارة تنمية المجتمع لتسجيل البلاغات www.mocd.gov.ae.
عبر منصة ناجز أو بلاغات العنف الأسري أو اللجوء للمحكمة.