معروض شكوى للمياه نقدمه لكم بطريقة مختلفة رائعة ومميزة، حيث نذكر لكم المعلومات الهامة والمفيدة، والتي تحتاجون إليها، مع رفد ذلك بالشكاوى المكتوبة بأسلوب فني رائع وطريقة مقنعة ومؤثرة.
اغتنموا الفرصة وتواصلوا معنا على الرقم التالي: 0533243424 للحصول على الخدمات الكتابية من كتابة معاريض وشكاوى وخطابات ونماذج وكل ما تريدون وتطلبون تجدونه هنا وتحت رابط واحد.
جدول المحتويات
معروض شكوى للمياه
إن نعم الله سبحانه وتعالى لا يحدها حد، ولا يحصيها عد، ولا يستثنى منها أحد، فنعم الله عامة، غير محصورة على أحد، خصوصًا تلك النعم التي جعلها على الأرض لمخلوقاته، فلا يستطيع أي مخلوق أن يعيش دونها، ولا يستطيع أي مخلوق الاستغناء عنها.
ومن تلك النعم العظيمة هي نعمة المياه، وهي نعمة عظيمة وجليلة، بل من أجلها وأعظمها وهي نعمة على الإنسان وعلى الحيوان، فكيف لا وهي الأساس الذي يحيى عليها كل حيوان، بل إنها من مقومات الحياة على وجه الأرض.
هل لك أن تتخيل حياة دون مطر، لا أقول دون ماء، ولكن دون مطر فقط، كيف تتحول الأرض إلى جدباء يابسة، تتحول إلى أرض قاحلة غبراء، وترى الناس ترفع أعناقها إلى السماء يتمنون قطرات المطر أن تنزل عليهم.
وتتشوق المخلوقات لها كما يتشوق الإنسان، وقد ترفع أعناقها إلى السماء، حتى يهطل المطر فيلامس الأرض بكل حب ولهفة، وترى الناس يصبحون سعداء جدًّا بهذا، وتراهم يبتسمون عندما نزل المطر، إنه يصل إلى الأرواح قبل أن يصل إلى الأرض، ويرويها قبل أن يروي الأرض.
هذا بالنسبة للمطر، فتخيل يا رعاك الله أرض دون ماء، وتخيل بلاد دون ماء كيف ينفر الناس منها كيف يتركونها وراهم ولا يتلفتون إليها، إنه الماء، الذي قال الله سبحانه وتعالى عنه: (وجعلنا من الماء كل شيء حي).
إذا الماء هو أصل الحياة، وأصل كل الكائنات الحية، فجميع الكائنات الحية دون ماء ميتة وليس لها وجود.
وقد أعجبني قول الشاعر حين قال:
إذا الماء يومًا أفاض عطاه وصارت به أرضنا زاهية
تدفق شلاله من عـــــــــــــلاه تلين به أرضنا القاسية
فحافظ بني رعاك الإلـــــــــه ولو أن أنهاره جاريــــــة
فمن يهدر الماء كان جـــــزاه عذاباً على نفسه الجانية
تعلم بني فإن الميــــــــــــــاه نعيش بها نعمة هانيــــــة
فخصه ربي بسر الحيـــــــــــاة به تجري أنفاسنا الجاريـــة
فصار لزاماً شكر الإلــــــــــــــه ليحفظه نعمة غاليــــــــــــــــة
وقد أثبتت الدراسات الحديثة أن الماء سابق لجميع المخلوقات في الوجود، فهو موجود قبل أي مخلوق آخر.
فهذه النعمة العظيمة القديمة التي ما زالت علينا، وما زال الله يتنعم علينا بالأمطار ويمن علينا بنعمة المياه، فلله الحمد وله الشكر على هذه النعم العظيمة التي أمتن الله بها علينا.
ويجب علينا أن نحافظ عليها، نعم نحافظ على هذه النعمة العظيمة، وألَّا نسرف في المياه حتى وإن كانت رخيصة، فالحكومة تسعى إلى توفير المياه إلى جميع المنازل، عبر شبكات التوصيل.
وهذا الأمر منذ زمن بعيد، غير أنه قد يحصل بعض الإشكاليات سواء في الشبكة أو في الفواتير التي يتم تسجيلها على المواطنين، هنا يتوجب على المواطن أن يقدم معروض شكوى للمياه.
لأن هذه المشكلة التي وقعت عليه يجب حلها وفي أسرع وقت، فلو كان هناك تقطيرًا أمام منزله فإنه لا بد أن يقدم معروض شكوى للمياه بحيث يوضح في المعروض أن هناك مياه تتقطر أمام منزله، وإلى الآن لم يتم إصلاحها.
وهذا هدر للمياه، ويجب على الجهات المسؤولة قبول معروض شكوى للمياه والمسارعة في إصلاح العطل في أسرع وقت ممكن.
أيضًا قد يلاحظ المواطن أن الفواتير الشهرية تأتي أكثر مما يستخدم، فهو يعرف جيدًا مقدار استخدامه للماء، ولكن الفاتورة تأتي على غير ذلك، هنا يجب كتابة معروض شكوى للمياه وإرساله إلى الجهات المعنية، حتى تتخذ الإجراءات اللازمة حيال ذلك.
وهكذا يجب ألَّا يسكت المواطن سواء إذا رأى هناك أي خلل أو تقطير أو صدأ في شبكة التوصيل للمياه، أو كان هناك أخطاء في عملية إدخال الفواتير، كل هذا يحله معروض واحد وهو معروض شكوى للمياه.
تقديم معروض شكوى للمياه
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير العام لمؤسسة المياه الوطنية/ ………………… المحترم.
حياكم الله تحية طيبة، وبعد:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الموضوع/ تقديم معروض شكوى للمياه.
في البداية أستهل معروضي هذا بتقديم الشكر والتقدير لكم، على كل الأعمال العظيمة التي قمتم بها خلال الفترة السابقة، فقد قمتم بأعمال كبيرة تشكرون عليها، من خلال توصيل الشبكات إلى المنازل بجودة وقوة عالية، مع توفير المياه النظيفة للمواطنين، فجزاكم الله خيرًا وبارك الله فيكم.
سيدي العزيز:
الماء هو أساس الحياة، ويجب علينا جميعًا أن نحافظ عليه وألَّا نهدره، حتى وإن كنا على نهر جار، فالنعم تسلب بعدم الشكر والتبذير.
وقد عمل الموظفون التابعون لكم بكل إخلاص وأمانة والجميع يشهدون لهم بهذا.
ولكن لا بد من وجود الأخطاء، ففي نهاية الشارع الذي أسكن فيه، هناك تقطير خفيف للمياه.
ولكن هذا التقطير الخفيف يصبح مع الوقت مياه مهدرة وكثيرة.
فالجبال تتكون من الحصى والبحار من القطر، ولا يجب أن يترك دون إصلاح بحجة أنها قطرات وقليلة.
وقد أبلغت المسؤول عن المنطقة بهذا، وأخبرته بشكل مباشر، وذهبت معه إلى ذلك المكان، وقد وعدني أنه سيصلحه، ولكن للأسف حتى هذه اللحظة لم يصلحه.
والمشكلة أني أخبرته مرة أخرى أن القطرات بدأت في تزايد، وأنه يجب عليهم سرعة الإصلاح.
وهذا القطرات مع الوقت كونت بقعة ماء في الشارع.
وهذا لا يصح إنه ماء يهدر، حتى إنه لا يوجد في تلك البقعة أية أشجار أو حشائش.
وقد مرت مدة ثلاثة أشهر وفي كل مرة أذهب لتسديد فاتورة الماء أخبرهم بهذا ولكنهم لا يفعلون شيئًا، على الرغم من تقبلهم كلامي بصدر رحب، وقولهم: حاضر، اعتبر الأمر ناجز.
وحتى هذه اللحظة لم يتغير شيء.
سيدي العزيز:
إن المحافظة على النعم هي مسؤوليتنا جميعًا، ويجب علينا ككل أن نبذل ما بوسعنا في المحافظة على كل شيء عام، وهذا الشيء وهو الماء من أساسيات الحياة، فكيف نهدره هكذا إلى الشارع دون رقيب أو حسيب.
يجب علينا جميعًا أن نعمل من أجل أنفسنا ومن أجل بلدنا، ومن أجل الناس أجمعين، فهذه النعم تدوم بالمحافظة والشكر، وتزول بالتبذير والكفر.
فكفران النعم عدم المحافظة عليها وإهمالها.
سيدي العزيز:
أرجو منكم قبول معروض شكوى للمياه والتوجيه إلى من يهمه الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة.
شاكرين لكن حسن التعاون وحسن التعامل.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الطلب/ ………………………..
ملح الإقامة/ …………………………
موقع الضرر/ …………………………
رقم الهاتف/ ………………………..
التوقيع/ ……………………………
تقديم شكوى لوزارة المياه
بسم الله الرحمن الرحيم
لدى معالي وزير المياه/ ………………….. الموقر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
ثم أما بعد:
الموضوع/ تقديم شكوى لوزارة المياه.
إشارة إلى الموضوع أعلاه فإني أتقدم إليكم بهذه الشكوى، والتي أرفعها على مدير مكتب المنطقة للمياه، فقد تعرضت للفصل دون وجه حق، وهذه أحداث القصة.
سيدي معالي الوزير:
أتقدم إليكم بهذا المعروض شكوى للمياه ولا شك أنكم تعرفونني، فأنا الموظف المثالي للسنة الأولى، والذي تكرمت من معاليكم، واستلمت شهادتي مع المكافأة التي كانت من نصيبي.
ولكن هذه السنة لم تكن كتلك، فقد تعرضت للفصل المباشر من المدير ودون وجه حق، ودون أي مبرر قانوني.
قبل حوالي أربعة أشهر سجلت فاتورة لأحد المواطنين، فأتى المواطن ليشتكي أنه وقع خطأ ما.
ولحسن الحظ فإنه عندما أتى وقدم معروض شكوى للمياه فإني كنت مداومًا، وقد استلمت الشكوى بنفسي وحللت الأمر في حينه، وذهب المواطن وهو يشكرنا ويشكر حسن التعامل معه.
وبعد شهر من هذه الحادثة تكرر الأمر ثانية ولكن هذه المرة ليس أنا من أخطأ بل زميلي، قمنا بحل الأمر، فالأخطاء واردة على كل الموظفين، ليست حكرًا على أحد، ولا أعرف أحد من الموظفين لم يخطئ أبدًا.
وفي كل مرة نتعامل مع الأمر بكل بساطة وسهولة، ولا يكون هناك أي مشكلة إطلاقًا بيننا وبين المواطنين.
بالعكس فإن المواطن يخرج وهو سعيد مرتاح البال، ويشكر ويمدح فينا.
بل إنني في كل مرة أتعرف على الشخص، وأراه ينزل كلمات شكر وتقدير للمكتب على حسن تعامله وتعاونه، وذلك في وسائل التواصل الاجتماعي، وقد أرفقت لكم صورًا من هذا، وقد تم ذكر اسمي في منشورات وتغريدات عدة.
وقبل شهر من الآن، حدث خطأ ما، في وقت دوامي، ولكنه ليس مني، ولم يتم رفع أي معروض شكوى للمياه ضدي إطلاقًا.
ولا أعرف حتى من ارتكب هذا الخطأ، كل ما أعرفه أن ذلك اليوم لا يوجد معي أي خطأ، وسجل العمل موجود معي، فلدي نسخة احتياطية، لكل عمل أقوم به.
ولكن للأسف ما حصل هو أن الموضوع أصبح أكبر من حجمه، وتم اتهامي دون علمي، وتم إصدار قرار بفصلي بسبب الخطأ الذي لم أرتكبه.
وقد ذهبت إلى المدير، فلم يعيرني سمعه، بل قال هذا أمر انتهى.
ولا شك عندي ولا ريب أن هذا أمر دبر بليل، كيف يتم فصلي من عملي الوحيد، ومن مصدر دخلي الوحيد هكذا دون أي مصوغ قانوني.
هذا والله ظلم!! لم أرتكب أي أخطاء، ولكنني أعتقد أن هناك سبب وراء هذا، فتفوقي على جميع الموظفين في كل سنة واستلام الشهادات والجوائز جعلهم في غيرة مني، ويخافون أن يتم ترقيتي هذه السنة، وقد أخبرني مصدر مقرب من المدير بهذا.
سيدي معالي الوزير:
أرجو منكم النظر في معروض شكوى للمياه الخاص بي، والنظر فيه بعين العدالة وسرعة البت فيه.
فأنا لدي أسرة أعمل من أجلها، ولا يوجد لدي أي مصدر دخل آخر.
وتقبلوا مني خالص الشكر والتقدير، وجزاكم الله خيرًا.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الطلب/ ………………………
رقم الهاتف/ …………………….
محل الإقامة/ ………………………….
رقم الهوية الوطنية/ …………………..
المسمى الوظيفي/ ………………………
التوقيع/ ………………………………….
طريقة الشكوى على شركة المياة الوطنية
مما سبق في معروض شكوى للمياه نعلم جميعًا كيف يتم كتابة المعروض، وأهمية كتابة المعروض.
ومن المهم أثناء كتابة معروض شكوى للمياه هو كتابته بطريقة مميزة ومقنعة، وعدم استخدام الألفاظ النابية والسيئة، فهي غير لائقة.
كما يجب كتابته بطريقة رسمية، فالجهات التي يتم التقديم لها جهات رسمية وتابعة للدولة، خصوصًا إذا كانت الشكوى مرسلة إلى معالي الوزير مباشرة.
كما أنه يجب تنسيق الفقرات في الشكوى، والكتابية بأسلوب راقي وحضاري، وطريقة فنية وجميلة، حتى يتم النظر في الشكوى وقبولها.
اقرأ أيضًا: صيغة شكوى ضد البلدية
إلى هنا نصل إلى ختام معروض شكوى للمياه قدمناه لكم فيه الكثير من المعلومات الهامة والمفيدة، مع تعزيز ذلك بالشكاوى المكتوبة بالطريقة الصحيحة وبالأسلوب الأمثل.
للتواصل معنا عبر الخاص على الرقم التالي: 0533243424.
