حتى تصل الشركة إلى المكانة العالية والمرموقة بين الشركات يجب عليها أولًا أن تقيم نفسها بنفسها.

ذلك من خلال محاولة عملية تقييم الأداء الوظيفي وزرع التنافس بين الموظفين في تقديم الأداء الأفضل، وهذا الموضوع الذي سيناقشه المقال.

تستطيع الحصول على خدماتنا الكتابية من خلال الواتساب:

كل ما تحتاج إليه من أجل تقييم الأداء الوظيفي

ماهو مفهوم تقييم الأداء الوظيفي

عملية تقييم الأداء الوظيفي من المهام الهامة جدًّا التي تقوم بممارستها إدارة الموارد البشرية في مؤسسات العمل.

يكون التقييم على كل الموظفين في مؤسسة العمل دون استثناء لأحد، تبدأ من المدير وبالإدارة العامة، ثم تنتقل إلى كل الإدارات.

عملية تقييم الأداء للموظف تساعد على تعريف الموظف بكيفية أداء عمله بالشكل الصحيح والمناسب، وتعمل على تحسين الخلل إن وجد في عمله، وتطوير العمل الحالي والانتقال إلى أفضل المستويات.

سيفيدك أيضًا قراءة المقالات التالية:

ما اهداف تقييم الأداء الوظيفي

يمكن تلخيص أهداف التقييم بالآتي:

  • زيادة الكفاءة الإنتاجية:

 التنافس والعمل بجد يزيد بذلك الإنتاج ويزيد تحقيق الأهداف بشكل ملحوظ وسريع.

  • زيادة مستوى الأداء العام: 

 يتم ذلك من خلال زيادة مستوى أداء الموظفين، وزيادة كفاءتهم من خلال التقييم والمتابعة.

  • الحصول على المعلومات الكافية حول معوقات العمل: 

 والعمل على تقييم ذلك ثم إصلاحه بالطرق المناسبة والمتاحة، حتى لا يكون هنالك معوقات أبدًا.

  • تحديد زوايا الضعف في العمل:

 بالتقييم يتم الحصول على معلومات كافية حول قصور الموظف وبالتالي معرفة أماكن ضعف العمل، وتسعى هذه العملية إلى تقييم ذلك القصور وإصلاحه.

  • العثور على الموظفين المناسبين:

 يساعد التقييم على عمل فرز الموظفين، والحصول على معلومات لمعرفة مستواهم وتقديم الترقية للموظفين المناسبين.

  • تعزيز حالة الإحساس بالمسؤولية لدى الموظفين:

 تقييم الأداء يساعد على تعزيز المسسؤولية لدى الموظفيين أنهم تحت  التقييم وأنه لا بد من العمل بجد ونشاط.

اقرأ أيضًا:

من يقوم بتقييم الأداء الوظيفي

هناك جهات مختلفة تقوم بعملية تقييم للأداء الوظيفي منها:

  • يتم تكليف لجنة خاصة من قبل الإدارة العامة في تقييم الموظفين وتوضع لها أسس ومعايير مناسبة لاتباعها.
  •  إدارة الموارد البشرية بتقييم الإدارات ككل دون استثناء أي إدارة.
  •  يقوم المدير المباشر بتقييم الأداء الوظيفي للموظفين خلال العمل.
  • تقييم ذاتي عن تقييم الزملاء لبعضهم البعض وهو نادر جدًّا.
  • مجموعة من الموظفين الفاهمين لعملية التقييم يقومون بعملية التقييم هذه.

خطوات تقييم الأداء الوظيفي

يجب على لجنة التقييم أن تتبع بعض الخطوات الهامة والتي توصلها إلى التقييم الصحيح لأداء الموظفين، وهذه الخطوات كالتالي:

تعيين معايير الأداء:

 يجب تعيين المعايير المناسبة للأداء، وهذه المعايير يجب أن تحتوي على بعض الخصائص مثل :

  • التمييز: أى التمييز بين عمل الموظف المطابق للمعايير المرسومة وغير المتوافق .
  • سهولة استخدمه: ويقصد بذلك سهولة استخدام المعيار وفهمه من قبل الموظفين على أنه هذا الشيء المعين والمفهوم.

توضيح المعايير للموظفين

 حتى يتمكن الموظفون من معرفة ما الواجب عليهم فعله، وكيف سيتم تقييم هذا الفعل، وتوقع نتيجة الأداء.

كيفية قياس الأداء: 

 هناك بعض المصادر التي تستعين بها لجنة تقييم الأداء الوظيفي في الحصول على نتيجة الأداء الصحيحة، منها:

  • الملاحظة: ويعني بها أن يتم ملاحظة الموظفين وتقييمهم.
  • التقارير الاحصائية الدورية: وهذه التقارير قد تحتوي على أكثر من شيء من الحضور والغياب ومدى إنجازه لمهامه وغيرها من الأمور.
  •  الشهود: قد يشهد الموظفين لأحدهم بالعمل الجاد والالتزام بالأعمال .

المقارنة: 

 يقصد بها مقارنة مسار أداء الموظفين في مسار الأداء الفعلي للشركة والموصل للأهداف.

المناقشة: 

 مناقشة نتائج العملية مع الموظفين والمدراء ومعرفة كل موظف بالنتيجة ومحاولة التحسين إن كان هناك قصور.

نموذج تقييم الأداء الوظيفي

اطلع على نموذج أداء وظيفي احترافي:

نموذج تقييم الأداء الوظيفي

المعلومات الأساسية:

  • اسم الموظف: ____________________________
  • الوظيفة: _______________________________
  • القسم: _________________________________
  • المدير المباشر: _________________________
  • تاريخ التقييم: ___________________________

1. الأداء العام:

المعيار التقييم (1-5) الملاحظات
فهم المهام والمسؤوليات    
جودة العمل    
الالتزام بالمواعيد النهائية    
الكفاءة والإنتاجية    
المبادرة والابتكار    
التعامل مع الآخرين    
حل المشكلات    

2. المهارات الوظيفية:

المهارة التقييم (1-5) الملاحظات
المعرفة التقنية    
مهارات الاتصال    
العمل الجماعي    
التكيف مع التغييرات    
إدارة الوقت    

3. الحضور والانضباط:

المعيار التقييم (1-5) الملاحظات
الالتزام بمواعيد العمل    
الحضور المنتظم    
الالتزام بسياسات الشركة    

4. الأهداف المحققة:

الهدف تم تحقيقه (نعم/لا) الملاحظات
_______________________________    
_______________________________    
_______________________________    

5. نقاط القوة والضعف:

  • نقاط القوة:
  • نقاط الضعف:

6. التوصيات:

التوصية نعم/لا الملاحظات
الترقية    
التدريب    
التوجيه والتطوير    
النقل إلى قسم آخر    

7. تعليقات الموظف:

توقيع المدير المباشر: ________________________ تاريخ: ___________________

توقيع الموظف: _______________________________ تاريخ: ___________________

نموذج تقييم الأداء الوظيفي Excel

حمل النموذج السابق من تقييم الأداء الوظيفي في صيغة اكسيل من الرابط التالي:

كل ما تحتاج إليه من أجل تقييم الأداء الوظيفي

نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الصحة pdf

يوجد لدى وزارة الصحة نموذج تقييم أداء الموظفين، وهذا النموذج يحتوي على كثير من النقاط الهامة التي يقيم الموظف بها، ويتم وضع درجة أمام كل عنصر بما يناسب الموظف في أدائه.

اطلع على النموذج التالي وبإمكانك تحميله بالرابط بالأسفل:

نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الصحة

الجهاز/

المركز الصحي/

المنطقة/

القسم/

الإمارة/

معلومات الموظف

الاسم الرباعي/ بداية الخدمة/
المسمى الوظيفي/ الجنسية/
المستوى/ آخر مؤهل علمي/
الدرجة/ التخصص/
تاريخ شغل الدرجة/ آخر برنامج تدريبي/

تقييم الأداء:

العنصر الدرجة (من 1 إلى 5) الملاحظات
القدرات والمهارات الفنية
القدرة على التخطيط وتطوير العمل
القدرة على المتابعة والتوجيه الفني والإداري
مهارة تشخيص المرضى وتحديد العلاج الأنسب
متابعة مستجدات مجال التخصص
الفهم الواعي لأهداف الجهاز
متابعة نتائج الفحوصات الطبية
تأدية متطلبات المناوبة الإسعافية
معرفة نظام العمل بشكل تام
الصفات الشخصية
حسن التصرف
تقبل الأفكار
حسن الخلق
تقبل آراء الآخرين ووجهاتهم
العلاقات الوظيفية
التعاون مع الزملاء
احترام الرؤساء والمرؤوسين
المبادرة في تقديم الحلول
الإنتاجية والإنجاز
تحقيق الأهداف المحددة
الالتزام بالمواعيد
القدرة على العمل تحت الضغط

التوقيع/
كل ما تحتاج إليه من أجل تقييم الأداء الوظيفي

نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الخدمة المدنية

وكما أن لوزارة الصحة نموذجًا خاصًا بها فإن لوزارة الخدمة المدنية نموذجًا خاصًا بها.

نموذج تقييم الأداء الوظيفي وزارة الخدمة المدنية

بيانات الموظف 


  • الاسم: 

  • الرقم الوظيفي: 

  • الوظيفة: 

  • القسم: 

  • المدير المباشر: 

  • تاريخ التقييم: 

  • الفترة التي يغطيها التقييم: 

محاور التقييم 

محور التقييم  ممتاز  جيد جدًّا  جيد  مقبول  ضعيف 
الالتزام بمواعيد العمل           
الالتزام بتوجيهات العمل           
الالتزام بالمهام الموكلة إليه           
إنجاز المهام بجودة عالية           
الالتزام بالمهلة الزمنية المحددة           
المبادرة في تطوير مهاراته           
الإبداع والابتكار في العمل           
التعلم المستمر وتطوير الذات           
القدرة على العمل مع الفريق           

إقرار الموظف 

  • اسم الموظف: 
  • التوقيع: 
  • التاريخ: 

إقرار المدير المباشر 

  • اسم المدير: 
  • التوقيع: 
  • التاريخ: 

يمكنك قرأته بسهولة ووضوح من الجدول التالي وتستطيع تحميله بالرابط بالأسفل:

كل ما تحتاج إليه من أجل تقييم الأداء الوظيفي

للتواصل معنا عبر الواتساب نوفر لكم الرقم التالي:

كل ما تحتاج إليه من أجل تقييم الأداء الوظيفي

أسئلة شائعة حول كتابة تقييم الأداء الوظيفي

ماذا اكتب في تقييم الاداء الوظيفي؟

معايير لتقييم الموظفين ومعرفة مستواهم في العمل.

كيف يتم تقييم الاداء للموظف؟

من خلال نموذج تقييم الأداء الوظيفي الذي يتم تقييم الموظف فيه من فترة لأخرى ومتابعة مستواه العملي

ما هي المعايير الاربعه الاساسيه لتقييم الموظف؟

الأداء الوظيفي، والمهارات والسلوكيات، والحضور والانضباط، ونقاط القوة والضعف.