قد  يحتاج البعض إلى صياغة نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، ويصعب عليه معرفة خطوات الكتابة، أو لا يعرف كيفية تقديم شكوى إلى الإمارة؛ ولأجل ذلك نقدم لكم هذا المقال، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم: 0533243424

عزيزي القارئ: نعرض لك نموذج كتابة محضر شكوى للامارة.

 

صيغة خطاب شكوى للامارة

يستطيع جميع المواطنين والمقيمين والوافدين، وغيرهم من الموجودين على أراضي المملكة العربية السعودية، أن يقدموا نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، وذلك في حال وجود سبب لذلك.

فمن صلاحيات أمير المنطقة، النظر في الشكاوى المقدمة إليه، والعمل على إيجاد الحلول اللازمة لها، كما أن هناك العديد من المهام والاختصاصات التي يقوم بها أمير كل منطقة، وفقًا للنظام والقانون، ومن تلك المهام ما يأتي:

  • المحافظة على الأمن والاستقرار، واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك.
  • تنفيذ الأحكام القضائية، وذلك بعد أن تكتسب صفتها النهائية.
  • كفالة حقوق الأفراد وحرياتهم، وعدم القيام بأي إجراء يمس تلك الحقوق، إلا في العقوبات المقررة في الشرع والقانون.
  • العمل على تنمية جميع الخدمات العامة، التي يحتاجها أفراد المجتمع.
  • مراقبة أعمال المسؤولين في تلك الإمارة، والتأكد من كفاءتهم في القيام بمهامهم وأعمالهم.
  • الإشراف على الأجهزة الحكومية وموظفيها؛ من أجل التأكد من حسن أدائهم لواجباتهم بكل صدق وإخلاص وأمانة.
  • المحافظة على أملاك الدولة وأموالها، ومنع التعدي عليها.
  • تقديم تقارير سنوية إلى وزارة الداخلية، تتضمن كفاية أداء الخدمات في تلك المنطقة، وغيرها من الأمور التي تتعلق بمصلحة الإمارة.

 

طريقة كتابة معروض شكوى للامارة

عندما يحتاج الشخص إلى صياغة نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، فإن هناك بعض العناصر التي تتكون منها تلك الشكوى، بحيث يلزم الكاتب تضمينها في تلك الشكوى، وتتمثل تلك العناصر في الآتي:

العنصر الأول: كتابة البسملة:

ينبغي على أي شخص يريد كتابة شكوى، أن يُصدِّرها بكتابة “بسم الله الرحمن الرحيم”، وموضع كتابتها في بداية الصفحة.

العنصر الثاني: تحديد اسم الإمارة واسم أميرها:

فمن المعلوم أن المملكة العربية السعودية تتكون من العديد من الإمارات، مثل إمارة الرياض، وإمارة مكة، وغيرها من الإمارات.

ولأجل ذلك، فإنه يجب كتابة اسم الأمير، وكتابة اسم الإمارة، التي يريد إرسال نموذج كتابة محضر شكوى للامارة إليها، وذلك مثل:

إلى سمو الأمير  …………… أمير منطقة ………….. وفقكم الله.

العنصر الثالث: كتابة التحية:

وتكون كتابة التحية، بإحدى الجملتين الآتيتين:

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
  • تحية طيبة.

أو بأي تحية مناسبة تليق بمقام سمو الأمير.

العنصر الرابع: تحديد موضوع الشكوى:

حيث تختلف الشكاوى التي يقدمها الأشخاص؛ لتعدد الأسباب التي أدت إليها؛ ولأجل ذلك ينبغي تحديد نوع الشكوى، بما يتوافق مع مضمونها وأسبابها.

العنصر الخامس: كتابة مقدمة قوية ومختصرة:

وتحتوي تلك المقدمة على الأمور الآتية:

  • كلمات الشكر والعرفان.
  • عبارات الدعاء والثناء.
  • عبارات الرجاء والتودد بطلب قَبُول الشكوى.

العنصر السادس: ذكر البيانات والمعلومات الشخصية:

حيث يلزم تضمين نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، المعلومات الآتية:

أولًا: بيانات مقدم الشكوى:

وتكون بكتابة الاسم الرباعي، مكان السكن، رقم الهوية الوطنية، مكان العمل، المسمى الوظيفي، وغيرها من المعلومات.

ثانيًا: بيانات المدعى عليه:

وتشمل تلك البيانات اسم الشخص كاملًا، رقم الهوية الوطنية، مقر العمل، رقم الهاتف.

العنصر السابع: كتابة تفاصيل الشكوى:

حيث يجب أن يتم كتابة كل التفاصيل المتعلقة بتلك الشكوى، من حيث أسبابها ودوافعها، إضافة إلى تاريخ وقوعها، وما ترتب عليها من آثار سلبية على الشخص.

العنصر الثامن: كتابة خاتمة للشكوى:

حيث تتضمن خاتمة نموذج كتابة محضر شكوى للامارة ما يأتي:

  • طلب التكرم بالنظر في تلك الشكوى، واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
  • عبارات الدعاء للشخص أو الجهة المرسل إليها الشكوى.
  • عبارات الشكر والتقدير والعرفان.

العنصر الثامن: تذييل تلك الشكوى بالآتي:

اسم مقدم الشكوى.

رقم الهاتف.

تاريخ تقديم الشكوى.

التوقيع.

 

نموذج شكوى للامارة

ينبغي أن يكون نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، متميزًا بالعديد من الخصائص، ومن ذلك ما يأتي:

أولًا: المصداقية في الطرح، بحيث يجب أن تكون معلومات وملابسات تلك الشكوى، تتمتع بالمصداقية التامة.

ثانيًا: إرفاق المستندات والوثائق التي تؤيد صدق تلك الشكوى.

ثالثًا: تجنب استخدام الألفاظ والكلمات النابية، أو تلك التي تدل على الاستعلاء والغرور.

رابعًا: استخدام الألفاظ العربية الفصحى، والابتعاد عن الألفاظ والكلمات العامية.

خامسًا: عدم التطويل الذي يؤدي إلى الملل، بل يجب أن يكون عدد كلمات الشكوى تتناسب مع المعلومات الواردة فيها بدون حشو زائد.

 

وإذا كنت في حاجة لصيغة شكوى احترافية يمكنك قراءة هذا المقال المميز: صيغة شكوي لديوان المظالم

 

صيغة معروض شكوى للإمارة

بسم الله الرحمن الرحيم

سيدي أمير المنطقة الشرقية                      وفقكم الله تعالى.

تحية طيبة وبعد،،،

الموضوع:  معروض شكوى للإمارة

بداية يسعدني أن أتوجه لسيادتكم، و لقيادة الإمارة عمومًا، ولكل عامل فيها، بكل الشكر و التقدير؛ على ما تبذلونه من مساع و جهود طيبة في ضبط الوضع في الإمارة بالشكل المناسب، وحرصكم المتواصل على متابعة قضايا المواطنين في الإمارة، وحل مشاكلهم، فلكم الشكر المستحق على كل ذلك.

فالقيادة الحكيمة الممزوجة بالضمير، والحس الواعي بطبيعة المهمة وتكاليفها، كل ذلك حوافز تدفعكم على الدوام؛ للسير قدمًا في درب التميز النوعي، و الرقي و التطور في ميدان عملكم.

سمو الأمير

يطيب لي أن أشرح لسموكم تفاصيل المشكلة التي وقعت فيها، ولجأت إليكم عبر نموذج كتابة محضر شكوى للامارة؛ لتجدوا الحل المناسب لها.

وأحيطكم علمًا أني لم ألجأ لهذا الحل إلا مجبرًا، بعد أن رفض الخصم المشتكى عليه أي فرصة للتفاهم بشكل ودي.

فنحن ندرك ونعي حجم المسؤوليات والقضايا الملقاة على عاتقكم، ولكن أسلوب وطريقة تعامل المشتكى عليه، هي من أوصلتنا لهذا الوضع.

وخلاصة الإشكال يتمثل في كوني افتتحت مشروعًا صغيرًا بالشراكة مع أحد الأصدقاء، وحددنا في عقد الشراكة بنودها بكل دقة ووضوح.

فالمشروع يتمثل في سوبر ماركت، يباع فيه المواد الغذائية في قسم مستقل، والفواكه والخضار واللحوم في القسم الآخر.

وقد نص العقد صراحة على أن مكسب كل قسم يكون بالشراكة، أما الكساد والخسارة، فيجب على مسؤول كل قسم تحملها بمفرده؛ لأن الخسارة ستكون – بالضرورة – نتيجة تقصير المشرف على ذلك القسم.

وسرنا على هذا النظام في الأشهر الأولى من المشروع، غير أن شريكي شخص لا يهتم بالعمل، وبشهادة وعلم الجميع يفتح قسمه بوقت متأخر.

كما أن تعامله مع الزبائن ليس بالمستوى المحبذ، وهذا يسبب نفورهم المتواصل من قسمه، وكنتيجة طبيعية تراكمت عليه الخسائر، حتى وصل حد الإفلاس.

وبعد وصوله لهذه المرحلة تجرأ على طلب اقتسام الخسائر، في مخالفة صريحة للاتفاق المبرم منذ بداية المشروع، وكان من حقي رفض طلبه.

غير أني خيرته بين أن يغير أسلوب تعامله كي ينجح مشروعنا، وبين أن أشتري نصيبه ليذهب ويفتتح مشروعًا خاصًا به.

لكنه رفض جميع الحلول، ويصمم على البقاء في المشروع، وتعطيل أموري، وتنفير زبائني مني بشكل متعمد؛ مما دفعني للتوجه إلى سموكم، وعرض مشكلتي عليكم في نموذج كتابة محضر شكوى للامارة؛ رغبة في الوصول لحل سلمي يرضي جميع الأطراف.

وكذلك لا أريد أن أخسر مشروعي، ولا تنتهي صداقتي بأعز أخ وصديق لي في الحياة، مهما أخطأ هو في حقي و تجرأ علي.

سيدي سمو الأمير

أثق تمامًا بحسن تقديركم للأمور، ومقدرتكم على حل المعضلة كما يجب، فأنا متضرر من التعامل السلبي من قبل شريكي، و أطمح في زوال هذا الضرر عن كاهلي في أسرع وقت.

ختامًا أجدد شكري و تقديري لكم على جميع ما تبذلونه من جهود، وفقكم الله وسدد خطاكم على الدوام.

مقدم الطلب/

رقم هاتفه/

رقم هويته/

التوقيع/

 

نموذج كتابة محضر شكوى للامارة

بسم الله الرحمن الرحيم

الموضوع: صيغة خطاب شكوى للإمارة

سيدي أمير منطقة الرياض

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

أما بعد:

يسرني في مستهل هذا الخطاب أن أعبر عن امتناني الجزيل، وشكري العميق لسموكم على الجهود التي يلمسها الجميع في أرجاء الإمارة.

فالخدمات على مستوى عال من الجودة و التطور، والمواطنون ومشاكلهم وقضاياهم المختلفة في محط اهتمامكم ومتابعتكم.

وهذا يدل على مقدار الوعي والاستشعار العالي لحساسية المنصب ومسؤولياته، وبتكاتف جميع العاملين ينهض المستوى الاجتماعي والاقتصادي للمنطقة، وهذا ينعكس بالخير على الوطن ككل.

فلكم أصدق الدعاء بأن يبارك الله في جهودكم، ويسدد خطاكم على الدوام.

سيدي سمو الأمير:

عند الحديث عن المشكلة التي توجب بسببها أن أرسل إليكم نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، أذكر مبدئيًا أن الحق سيظهر وينتصر، والباطل سيزهق ويزول.

فأنا مواطن عادي، يعيش في ربوع هذا الوطن بعزة وكرامة، واحترم الدساتير والقوانين وأنفذها بحذافيرها.

غير أن الخلل – في بعض الأحيان – يكون من بعض موظفي الدولة الفاسدين، وما هم إلا قليل، وغثاء كغثاء السيل، لا يُنقصون من هيبة سلطات الدولة ولا يلوثون بياضها مهما فعلوا.

ومن قوة إيماني بالفكرة السابقة أستمد الجرأة في تقديم نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، ضد موظفين في مؤسسة الجمارك، الذين يماطلون في الإفراج عن

بضاعتي المستوردة؛ رغبة في دفع سمسرة أو بمعنى أوضح رشوة؛ لتسريع التصريح بدخول بضاعتي للمخازن.

علمًا أن بضاعتي سليمة، وجميع معاملاتي صحيحة، ولا يملكون أدنى وجه حق في حجزها ومماطلتي وتأخيري.

وعند مخاطبتهم بالإفصاح عما يريدون بالضبط من حجز بضاعتي، صرحوا حينها على استحياء في ضرورة دفع عمولة سرية؛ لتسريع إنجاز أموري.

صعقت من طلبهم، وراجعتهم وحاولت إيقاظ ضميرهم في أن ما يطلبونه حرام، وأن الراشي والمرتشي في النار، ولكن لا حياة لمن تنادي!.

وبعد أن قمت بواجبي الإنساني تجاههم في نصحهم ووعظهم، وإدراكهم رفضي لهذا الوضع المشبوه، وتمسكي بحقي القانوني في إخراج بضاعتي،

قاموا بوضع سجلي في آخر قائمة المتابعة والتدقيق، لكني لم أستسلم لأسلوبهم المستفز، وتوجهت إليكم أشتكيهم، وكلي أمل في أن تنصفوني من ظلمهم، مع العلم بأن البضائع المخزنة ستتلف إن لم تصل إلى الثلاجات لتبريدها في موعدها المحدد.

لذلك أقدم نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، أرجوكم غاية الرجاء إنصافي، فأنتم أهل لذلك والأجدر به.

حفظكم الله ورعاكم ووفقكم

ولكم خالص الشكر والتقدير.

مقدم الطلب/

رقم هاتفه/

رقم هويته/

التوقيع/

 

نموذج تقديم شكوى للامارة

يستطيع أي شخص أن يقوم بتقديم نموذج كتابة محضر شكوى للامارة بالطريقة الإلكترونية، وذلك من خلال الآتي:

  • الدخول إلى موقع وزارة الداخلية “أبشر”.
  • اختيار نوع الخدمة التي تريد الحصول عليها.
  • اختيار اسم الإمارة التي سوف تقدم الشكوى إليها.
  • الدخول على خدمات الشكاوى.
  • اختيار خدمة تقديم شكوى.
  • تعبئة بيانات الخدمة المطلوبة، والتي تشمل الآتي: اسم مقدم الطلب، رقم جوال مقدم الطلب، رقم الهوية، الجنسية، اسم المشتكى ضده، إرفاق المستندات المطلوبة.
  • الموافقة على الشروط والأحكام.
  • إرسال الشكوى.

 

خطاب شكوى للامارة

عندما يضطر شخص ما، إلى تقديم نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، فإن هناك بعض المتطلبات التي ينبغي أن يقوم بها قبل رفع تلك الشكوى، وتتمثل تلك المتطلبات في الآتي؛

  1. نسخة من الهوية الوطنية الخاصة بمقدم الشكوى.
  2. تدوين عنوان سكن مقدم الشكوى ورقم هاتفه، بطريقة صحيحة.
  3. كتابة عنوان إقامة المدعى عليه، ورقم هاتفه.

 

عرضنا لكم في مقال نموذج كتابة محضر شكوى للامارة، العناصر التي تُكوّن بنية الشكوى، مع ذكر نماذج عملية على ذلك، ثم تحدثنا عن كيفية تقديم شكوى إلى الإمارة، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم: 0533243424