كما عودناكم دائمًا أن نقدم لكم كل ما هو جديد ومفيد، وبطريقة مؤثرة ومميزة، لذلك احرص على متابعتنا على هذا الموقع، لتجد الفائدة المرجوة، ومقالنا لهذا اليوم: طريقة شكوى مكتب استقدام.
للحصول على خدماتنا الكتابية يرجى التواصل معنا على الرقم: 0533243424
جدول المحتويات
طريقة شكوى مكتب استقدام
يحتاج الكثير من الناس إلى موظفين أو عمال، أو حتى عمالة منزلية.
أيضًا الشركات والمصانع تحتاج إلى الكثير من العمال، وهؤلاء العمال والموظفون أيضًا قد لا يتم إيجادهم في البلاد، فالعمالة قليلة جدًّا.
لذلك يتم طلب العمال من الخارج، ولا يتم هذا الأمر إلا عبر مكاتب خاصة، وهذه المكاتب هي مكاتب مصرح بها، ومرخصة وهي رسمية، وتابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتسمى هذه المكاتب: مكاتب الاستقدام.
لذلك نجد أن مكاتب الاستقدام تعمل على استقدام العمال والموظفين المطلوبين من الخارج، وفق مواصفات محددة.
ويحدث هذا الأمر عندما يذهب من يريد استقدام العمالة من الخارج إلى مكتب الاستقدام، ويطلب منه ما يريد من عمال، أو عمالة منزلية، ويتم الاتفاق على وقت معين وسعر محدد، بعد الاتفاق يتم إبرام العقد بين الطرفين، الطرف الأول وهو مكتب الاستقدام، والطرف الثاني هو طالب الخدمة.
في حالة أخل مكتب الاستقدام بأي شرط من شروط الاستقدام فإن طالب الخدمة يعمل على تقديم شكوى.
يذكر في هذه الشكوى ما أخل به المكتب من شروط واتفاقات.
لذلك يجب على طالب الخدمة معرفة طريقة شكوى مكتب استقدام.
فطريقة شكوى مكتب استقدام مهمة جدًّا، خصوصًا لأولئك الذين يتعاملون مع مكاتب الاستقدام.
فتعاملهم المستمر يجعل من تعلمهم طريقة شكوى مكتب استقدام هامًّا للغاية، فقد يحتاجون إليها في يوم ما.
خطوات تقديم شكوى على مكتب استقدام
لذلك يحرص كل من يتعامل مع هذه المكاتب أن يكون على دراية كاملة بطريقة شكوى مكتب استقدام، لأنه قد يحتاج إليها في وقت ما.
كما أن معرفة طريقة شكوى مكتب استقدام ليست بتلك الصعوبة، بل هي سهلة للغاية.
يجب في البداية أن تتعلم كيف تكتب الشكوى، وسنريك ذلك من خلال هذا المقال: طريقة شكوى مكتب استقدام ، لن تخرج من هذا المقال طريقة شكوى مكتب استقدام إلا وقد لديك المعرفة الكافية بكاتبة الشكوى وطريقة شكوى مكتب استقدام.
طريقة تقديم شكوى على خادمة
بعد أن تكتب الشكوى، وأصبحت لديك المهارة لكتابتها، يتبقى لديك معرفة طريقة شكوى مكتب استقدام.
لنبدأ أولًا بالتعرف على كيفية كتابة شكوى ثم نوضح ذلك بالمثال، ثم ننتقل إلى طريقة شكوى مكتب استقدام.
خطوات كتابة شكوى:
- في البداية يجب أن تبدأ شكواك بالبسملة، فهي مفتاح الخير، وخير ما يبتدئ به المسلم أعماله، وتكتب بهذه الصيغة: “بسم الله الرحمن الرحيم”.
- بعد ذلك انتقل إلى توجيه الشكوى، وتوجيه الشكوى عادة يكون إلى الجهة المختصة والتي يهمها هذا الأمر، وفي معروضنا هذا الجهة هي وزارة العمل، ويمكن كتابته هكذا:
- إلى معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية….. الموقر،
- أو يمكن كتابة لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- بعد ذلك يجب أن يقدم الكاتب التحية للجهة المرسل إليها الخطاب أو المعروض، وتكتب بعدة صيغ منها:
- حياكم الله تحية طيبة، وبعد:
- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
- أو تحية طيبة، وبعد:
- السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
- أو السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ثم أما بعد:
- عند الانتهاء من التحية ننتقل إلى كتابة الموضوع، وهو عنوان مضمون الخطاب أو المعروض، عندما تكتبه احرص على أن يشير إلى محتوى الشكوى، مثلًا صيغة شكوى ضد خادمة، هنا يتضح أن الشكوى ستكون مقدمة ضد خادمة.
- الآن ينتقل إلى مضمون الشكوى، يكتبها بطريقة صحيحة، وأسلوب فريد، وتكون مرتبة ترتيبًا جميلًا، مع كتابة أحداث القصة وتفاصيلها، على أن تكون صحيحة وإن كان هناك اثباتات قام بإرفاقها مع الشكوى.
- بعد أن ينتهي من الشكوى، يقوم بتقديم الشكر للجهة المرسل إليها، والدعاء لهم.
- لم يبقَ إلا كتابة البيانات، وهذه البيانات هي خاصة بمقدم الشكوى، وتكون البيانات التي يمكن كتابتها هي: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني، التوقيع.
- وبقي شيء واحد، وهو بيانات المشتكى عليه، وهذه البيانات، يمكن كتابتها في أي مكان من الشكوى، إما في مقدمة الشكوى، أو في الخاتمة، أو حين ذكر المشتكى عليه، وتكون البيانات واضحة ومفيدة، لا يكتب الاسم فقط، بل الاسم ورقم الهاتف، مع رقم الهوية أو الجواز، وإن كان على مكتب، يكتب اسم المكتب، وفي أي منطقة، وفي أي مدينة وفي أي شارع.
بعد أن عرفنا كيف يتم كتابة الشكوى بالخطوات الواضحة والسهلة، ننتقل وإياكم إلى تطبيق هذه الخطوات في هذا المعروض:
صيغة شكوى ضد مكتب استقدام
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية/ ………………………….. الموقر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
ثم أما بعد:
الموضوع/ صيغة شكوى ضد مكتب استقدام.
كنت في بداية الأمر حريص جدًّا على اختيار مكتب الاستقدام المناسب، والذي أستطيع من خلاله الحصول على عمال ماهرين وحسب المواصفات التي أريد.
فلدي مصنع ومزرعة في فناء المنزل، وأريد اثني عشر عاملًا، وقد سألت من لديه الخبرات في هذا المجال والذي يستطيع أن يقدم لي النصيحة في اختيار مكتب الاستقدام المناسب.
سألت أحدهم عن مكاتب الاستقدام، وأي مكتب أختار، فأشار إلي بمكتب/ …………………………. في مدينة/ ………………. منطقة/ ………………………… شارع/ …………………….. رقم المكتب الثابت/ ………………….. رقم الفاكس/ ……………………….. الموقع/ ……………….
وبعد السؤال عنه وزيارة صفحاته على الانترنت، اطمأن قلبي لذلك.
وذهبت مع صديقي إلى مكتب الاستقدام هذا، وأخبرتهم بما أريد، وكانوا سعداء لقدمونا واستقبلونا أفضل استقبال.
وبعد أن ذكرت لهم ما أريد من عدد العمال، مع مواصفات وخبرات كل عامل، والوقت الذي أريدهم فيه.
وأيضًا ذكر المكتب ما يريده هو من مبالغ ماليه، واتفقنا على هذا، وأبرمنا عقد الاتفاق بيننا على هذا الأساس.
ثم ذهبت، وقد دفعت لهم مبلغًا من المال، وهو نصف ما اتفقنا عليه، والباقي يحصل عليه عندما أحصل على العمال.
جاء وقت التسليم، ذهبت فاعتذر لي أحدهم بأدب، وقال نتواصل معك في الأيام القادمة القليلة.
قلت له حسنًا.
وذهبت، ومرت عشرة أيام ولم أتلقَ أي اتصال منهم.
ذهبت إليهم من جديد، فإذا بي ألتقي بالصدفة بالمدير ومن وقعت العقد معه.
قلت له: ما الذي حصل معكم؟
قال: هناك مشاكل وأنت عارف الوضع هذه الأيام، ولكن غداً يصل العمال وسأحضرهم بنفسي إليك.
في اليوم التالي: أتى ذلك الرجل ومعه عمال.
ولكن ليس الكل بل خمسة منهم فقط.
قال البقية يصلون غداً تأخرت رحلتهم، غدًا أو بعد غدٍ بإذن الله.
قلت له : حسنًا.
ثم ذهب، أبرمنا العقود مع العمال، واتفقنا على الرواتب وعلى كل شيء.
وبعد يومين اكتمل العدد معي، واسلتم المكتب باقي فلوسه.
وبعد أن بدأ العمال العمل، ومر على ذلك شهرين، تعجبت أن العمال ليس لديهم خبرة في الأشياء الموكلة إليهم، ولم يكن أي منهم على المواصفات التي طلبت.
بل إن منهم من كان في أرض المملكة وبحث عنهم وأحضرهم هكذا، ليس لديهم أي مهارة أو خبره، فيما أحضرتهم إليه.
توجهت إلى المكتب، وأخبرتهم، فقال لي: عملهم ما تريد وهم يفهمون ويتعلمون سرعة فائقة، فهم أصحاب حاجة، لا تقطع رزقهم!
ولكن هذا مخالف للاتفاق، ولم أتيت إليك، ولم أبرمنا الاتفاق، إذا كنت أنا من سأعلمهم.
هذا الأمر حقًّا كان مستفزًا لي جدًّا، وانتظرت حتى أتى مدير المكتب، وقلت له: يا عيباه تضحك عليّ وأنا الذي وثقت فيكم، وتحضر لي عمال عاديين، وتخسرني أموال، وتضيع عليّ وقتي.
قال لي: هل تعتقد أن المكاتب تحضر حسب المواصفات، بالأخير لديك عامل قم بتعليمه ما تريد.
قلت له: أريد أموالي، وخذ عمالك، علمهم ما تريد، وأريد تعويضًا عن الوقت الذي أخرتني فيه.
ضحك وقال لي: ليس الأمر كما تريد.
بعد ذلك، لم أجد حلًّا إلا أن أقوم بتوجيه هذه الشكوى إليكم معالي الوزير، منتظر منكم الانصاف وإرجاع حقي، أو على الأقل تعويضي، فقد حصلت على عمالة عادية، وأنا دفعت مقابل عمالة لديها مهارات خاصة.
لهذا أرجو منكم النظر في هذه الشكوى، والبت في القضية، والحكم بما ترونه مناسبًا.
شاكرين لكم حسن تعاونكم معي.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الطلب/ ……………………………..
رقم الهوية الوطنية/ ……………………….
رقم الهاتف/ …………………………..
محل الإقامة/ ……………………….
التوقيع/ ………………………………
شكوى مكتب استقدام مساند
في فقرتنا هذه من طريقة شكوى مكتب استقدام نبين لكم ما هو مساند.
هو عبارة عن نظام إلكتروني تابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، ويعمل على الحصول تقديم الخدمات للمواطنين في جانب استقدام العمالة بطريقة سهلة وموثوقية.
وقد تستطيع تقديم الشكوى الذي تريد، من خلال زيارة الموقع على المتصفح، باسم مساند، يظهر مباشرة، وهذا يسهل على المواطنين سرعة الوصول إلى الوزارة دون الحاجة إلى الذهاب إلى الوزارة.
كيف ابلغ عن مكتب استقدام
تستطيع التبليغ عن أي مكتب استقدام داخل المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن نوعية الشكوى، أو المخالفة القانونية التي ارتكبها المكتب، أو عدم التزامها بالعقد المبرم بينكم.
تستطيع تقديم الشكوى أو التبليغ عنه من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء التالي: 199111.
أو كتابة الشكوى وقد وضحنا كيف يتم كتابتها في الفقرات السابقة من طريقة شكوى مكتب استقدام.
أو الدخول إلى منصة مساند، وإرسال الشكوى عن طريق المنصة.
وين أقدر اشتكي على مكتب استقدام
عزيزي القارئ يمكنك تقديم شكوى على أي مكتب استقدام تريد، وذلك بكل سهولة ويسر، من خلال زيارة موقع مساند، أو زيارة موقع وزارة العمل والتنمية البشرية، وإرسالها عبر موقع الوزارة.
فطريقة شكوى مكتب استقدام أصبحت سهلة للغاية، ويمكنك إيصال صوتك إلى الوزارة بل والوزير بطريقة يسيرة جدًّا.
مكتب استقدام يماطل
أما فقرتنا هذه من طريقة شكوى مكتب استقدام نتحدث فيها عن مكتب استقدام يماطل:
عندما يأتي موعد وصول العمالة التي طلبتها، ولم تأتِ، وتذهب إلى المكتب، وتجد أنه يُسَوِّفُ لك، ويماطل بشكل واضح.
لا تتسرع امنحه فرصة أخيرة، إن أوفى، وإلا قم بالشكوى ضده مباشرة إما عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة، وهو يأتي في المرتبة الأولى، ثم يمكنك تقديمها عن طريق موقع مساند.
فالمماطلة والتسويف ليست جيدة، فقد يكون طالب العمالة مؤجِّلًا لأعمال كثيرة من أجل وصول هذا العمالة، ولكنه يؤخر أعماله وقد يخسر الوقت الثمين، وقد يخسر بعض المال أيضًا.
اقرأ أيضًا: صيغة شكوى ضد البلدية
رقم شكاوى العمالة المنزلية
في هذه الفقرة الأخيرة معنا من مقالنا لهذا اليوم: طريقة شكوى مكتب استقدام، نضع بين أيديكم الرقم الموحد في المملكة العربية السعودية وتستطيع من خلاله تقديم شكوى العمالة المنزلية: 19911.
بهذا القدر نصل مع حضراتكم إلى نهاية مقالنا لهذا اليوم: طريقة شكوى مكتب استقدام، قدمناه لكم بطريقة حديثة وجميلة، وأسلوب مفهوم وبسيط، وحرصنا كل الحرص على جلب كل المعلومات اللازمة والمفيدة.
للتواصل معنا على الرقم التالي: 0533243424
