عزيزنا القارئ الباحث عن أفضل برقية شكوى أنت هنا في المكان الصائب، وبين يديك بشكل حصري سنضع أحدث إبداعاتنا المميزة حول موضوع: برقية شكوى.
ومعه ستخرجون بخلاصة معلوماتية منوعة عن: برقية شكوى لولي العهد، شكوى لوزارة الداخلية، وطريقة كتابة برقية شكوى موضحة بالنماذج التطبيقية المميزة.
ونسعد بالنظر في مختلف طلباتكم الكتابية التي تصلنا من شكاوى وطلبات وتصاريح وتقارير ورسائل عند تواصلكم معنا على تطبيق الواتساب، والقيام بمراسلتنا فيه على رقمنا التالي: 0533243424
جدول المحتويات
برقية شكوى
الشكوى في حقل المصطلحات القضائية يقصد بها الوثائق الرسمية القانونية التي تحمل بين طياتها تحديد دقيق للحقائق والأسباب المرتبطة بموضوع الشكوى.
وينهض هذا الأمر على توافر طرفين: طرف أول مدعي، وقد يكونون مدعيين يمتلكون أسبابًا كافية لتقديم شكوى ضد الطرف الثاني المتهم أو المتهمين.
وإذا كانت البرقية كلفظة موجودة في المعاجم اللغوية العربية تدل على دلالة إرسال رسالة عبر جهاز التلغراف، فإنها تطورت حتى وصلت للدلالة التي تعرف بها الآن.
فأي رسالة ذات صبغة رسمية موجهة لجلالة الملك أو سمو ولي العهد أو أمير على مستوى رفيع يسمونها برقية، وتتعدد أغراضها ما بين برقية طلب، وشكوى.
وهناك – أيضًا – برقية الشكر، وبرقية التعزية، وبرقية التهنئة وغيرها من أغراض البرقيات التي تستخدم لأجلها هذه النوعية من طريقة التعبير.
برقية شكوى لولي العهد
ومن أبرز الجهات الحكومية التي تدقق في شؤون المواطنين وهمومهم مكتب ولي العهد التنفيذي، الذي يستقبل الشكاوى عبر أكثر من آلية.
فبالتواصل الهاتفي بالمكتب على الرقم:
00955114882222
ورقم الفاكس
00966114803572
ورابط ديوان سمو ولي العهد my.gov.sa.
والموقع الإلكتروني:
بكل هذه الوسائل يمكن التواصل بالمكتب التنفيذي لولي عهد المملكة سمو الأمير محمد بن سلمان، وطرح مشكلة المواطن إليه.
ويمكن عبر التواصل بالرقم ٩٦٩ والضغط على الرقم ١ أثناء الاتصال، وهذا يؤدي إلى إيصال المواطن بجهة خدمة العملاء.
ويقوم موظف الخدمة وقتها باستلام معلومات الشكوى التي يقدمها المواطن، ويطلب منه كافة بياناته ويسجلها مع الشكوى.
ويظل المواطن متتظرًا لمدة أقصاها أربعة أشهر إذا لم يتم الرد وقتها على الشكوى التي تقدم بها المواطن يمكنه تقديم الشكوى مرة أخرى.
وهذا لا يعني أن المكتب يستهتر بقضايا المواطنين، ولا يهتم بها على مدار أربعة شهور، كلا، الموضوع يعني أن زحمة الشكاوى هو السبب.
وبحسب أهمية القضايا وتاريخ تقديمها تكون الأولوية، ويكون الاهتمام، وإلا فإن مكتب ولي العهد لن يقصر مع أي مواطن يطرق بابه أو يخذله.
ونوفر لكم هنا هذا النموذج التطبيقي عن الشكوى لولي العهد ونرجو لكم معه تحقيق الفائدة المرجوة:
بسم الله الرحمن الرحيم
سمو الأمير ولي عهد المملكة محمد بن سلمان، حفظكم الله ورعاكم.
الموضوع: شكوى ضد مستشفى
تفضلوا بقبول خالص التحايا والشكر، ولكم خالص التقدير والاعتزاز بما يقدمه مكتبكم التنفيذي من مساعي وجهود منوعة لخدمة المواطن.
وأنوه إلى سيادتكم بالإشارة إلى الموضوع أعلاه أني أتقدم بشكواي ضد المستشفى المذكور لما لقيناه لديهم من إهمال وسوء رعاية.
وكان نتيجة ذلك تدهور الحالة الصحية لوالدتي بشكل كبير أدخلها في غيبوبة مفاجئة بسبب ارتفاع السكر لمستوً عالٍ، ولم يلاحظ ذلك أي طبيبة مناوبة.
وبالرغم من تنبيهنا للممرضة المناوبة بطبيعة حالة مريضتنا، واحتاجها لمتابعة درجة وقياس السكر لديها بشكل مستمر أهملوا هذا الأمر.
وها هي أمي طريحة الفراش في عالم اللاوعي، وقد دخلت المستشفى في وعكة صحية عادية لم يكن في الحسبان أن تصل لما وصلت له.
وإني عبر هذه الشكوى أقدمها لكم أحتاج لمحاسبة المقصرين في عملهم، وأحمل المستشفى مسؤولية كاملة بتردي حالة والدتي لهذا المستوى.
وهذا ما أطالب به حاليًا، وأرجو الله لوالدتي أن تفيق من غيبوبتها لأطالب بتكاليف نقل أمي لمستشفى آخر التي تكفلت بها أنا حتى يومنا هذا.
ولم يعد لدي أدنى ثقة بهذا المشفى، ونقلت والدتي لمشفى آخر لمتابعة حالتها على أمل أن تنهض من سباتها الذي أوجعني كثيرًا.
والله أرتجي أن يستجيب دعائي، ومنكم آمل اهتمامكم بالموضوع، ومحاسبة المتهمين في هذه القضية، وهم ملائكة الرحمة الذين تحولوا لملائكة عذاب.
ويحتاجون للمحاسبة لكي لا يقع أحد تحت مقصلة إهمالهم كما وقعت أمي الحبيبة، وفي ردعهم ومعاقبتهم يكون الدرس الوافي لغيرهم.
واقبلوا مني مجددًا شكري ومحبتي واعتزازي، وأدعو الله لكم بكل الخير والتوفيق والازدهار، ودمتم في رعاية الرحمن.
مقدم الشكوى/
رقم الهوية/
رقم الهاتف/
عنوان السكن/
تاريخ التقديم/
التوقيع/
برقية شكوى لوزير الداخلية
تشغر وزارة الداخلية موقعًا مهمًا في التشكيل الوزاري لحكومة أي بلد، وبها يرتبط مصير الأمن والسكينة في مجتمع ذاك البلد.
وبتضرر المواطن من أي وضع يزعجه ولا يناسبه يمكنه كتابة شكوى لوزير الداخلية الذي يمثل رأس الهرم في وزارة الداخلية بالتأكيد.
وعن نمط وطبيعة الشكاوى التي تختص بها وزارة الداخلية سنعطي لمحة موجزة عن هذا الموضوع في مقالنا المنوع: شكوى.
يمكن للمواطن الذي يجابه مشكلة أمنية أن يلجأ لهذه الوزارة التي من مهامها الرئيسة حفظ أمن المواطن، والدفاع عنه، وتوفير أجواء السكينة له في حياته.
وتشكل قضايا الأمن على تنوعها محط اهتمام وزارة الداخلية التي تتحرك بشكل جاد عند تسلم الشكوى تصل إليها من أي مواطن.
وتبدأ بالتحري حول صحة ما وصلها من معلومات في الشكوى، وعبر أقسامها المختلفة وجهاتها المتنوعة يتم التعامل مع الشكوى بطريقة لوجيستية مهنية كبرى.
فلا تقصر قيادة دولتنا الحكيمة من دعم متابعة جهات الأمن في وزارة الداخلية، وعمل دورات التطوير النوعي لهم بشكل دوري.
وينعكس هذا على مستوى المتابعة الخدمة التي نجدها من جميع أفراد هذه المؤسسة العريقة، ومقدار تعاملها الواعي مع القضايا المختلفة.
كل ما يتطلبه الأمر هو أن يقدم المواطن الواقع تحت ضغط مشكلة معينة بكتابة برقية شكوى ويسلمها لوزارة الداخلية بشكل سليم.
فكيف يتمكن المواطن من فعل ذلك؟ دع هذا علينا، وتكرم بمتابعة ما تبقى من فقرات موضوع برقية شكوى الحصري التنافسي بقوة:
إقرأ أيضًا:
نصائح لا تفوتك عن طريقة كتابة برقية شكوى:
1/ بكتابة البسملة يتم استهلال برقية شكوى بشكل روحاني مميز يخدم المنهجية المعروفة في كتابة الشكاوى.
وبكتابة البسملة يعلن الكاتب استجداءه البركة والمعونة من الله بشكل لطيف، وعبر عبارة هي الأحب إلى قلوب جميع المسلمين.
2/ هناك جهات اختصاص كثيرة ومنوعة تتكفل بالبحث في أية برقية شكوى تصلها، وتدرسها بشكل دقيق، وتحت مجهر المصداقية تفحصها.
وهذه الجهة يحددها كاتب برقية شكوى بناءً على ما معطيات شكواه، وحسن تقدير الجهة الأقرب في تفاصيل اختصاصها من موضوع الشكوى.
3/ بين يدي المختص وجهة الاختصاص من المحبذ قول بعض عبارات التحية والتقدير والشكر لجهودهم، وهذا من جميل الأسلوب، ورفيع الذوق.
4/ تسجيل موضوع برقية شكوى في موقع متميز من الأسطر يجعل موضوع الشكوى محط نظر المختص منذ النظرة الأولى لعريضة الشكوى.
5/ تدوين كاتب برقية شكوى بياناته هو من متطلبات هذه الخطوة في كتابة برقية شكوى، وذكرها يجب أن يتم بكامل الدقة والتركيز.
6/ عند بدء المواطن تفصيل شكواه بين يدي المختص عبر برقية شكوى يقدمها إليهم يهتم بذكر سبب الشكوى كأول وأهم التفاصيل.
7/ ويأتي عقب ذلك تقديم المطالب التي تسعى برقية شكوى للظفر بها، وهي ما يدعونه بغرض الشكوى، وتحدد وفقًا لنوع الضرر الذي أصاب كاتب الشكوى.
8/ وقبل ان يتم اختتام برقية شكوى يستحسن تكرار شكر الجهة المختصة بألفاظ عفوية بعيدة عن التكلف والمغالاة والتصنع.
9/ ويعد تدوين بيانات كاتب برقية شكوى في آخرها ضروري، ويتم تدوينها بشكل عمودي متتالي لتمكين جهة الاختصاص من التواصل بهذا المواطن عند الحاجة له.
10/ تذييل تلك البيانات بالإمضاء الرسمي الخاص بكاتب برقية شكوى ينقل تصورًا واضحًا عن تحمل المواطن كل المسؤولية عن ما ذكر في برقية شكوى.
كتابة برقية شكوى
وعند تكون القناعة التامة، والنية الأكيدة للمواطن في اتخاذ قرار كتابة برقية شكوى يجب عليه أن يراعي مبادئ صياغة برقية شكوى بشكل دقيق.
وقد وفرنا لكم فيما مضى من مقال برقية شكوى نصائح تفيدكم في ذلك، ونكمل مهمتنا التوضيحية بهذا النموذج التطبيقي المؤثر:
النموذج التطبيقي:
بسم الله الرحمن الرحيم
سيدي أمير جدة،، المحترم.
لكم كل التحايا الطيبة، وبعد:
الموضوع:
بين يديكم شكوى مواطن يبحث عن الإنصاف من الظلم الذي ألم به من مواطن آخر مثله كان يعدُّه الأخ والسند قبل أن يكون جارًا.
لكن الظلم قد يأتينا في بعض الأحيان من أقرب من هم حولنا، وهنا يكون وقع الظلم ومرارته أشد وأنكى.
والمشكلة التي تسببت في رفع شكوى ضد جاري المدعو ب
ورقم هاتفه……….. وعنوان سكنه…………..
ترتبط بتعدي ابن هذا الجار على ولدي بالضرب المبرح، مع فارق العمر الكبير بينهما.
فابني طفل في السادسة وولده في السادسة عشر، قد نعتبر هذا خلافًا عاديًا بين مجموعة أطفال، لكن ما أزعجني هو رد فعل والده.
أزعجني بشكل جارح، فردة فعله نسفت سنوات من العشرة والأخوة والصداقة، دمرت نموذج إنسان غالي على قلبي بشدة.
فبدلًا عن التدخل المسؤول منه لاحتواء المشكلة قام هو كذلك برفس ولدي الذي بحجم الدمية أمامه وسبه وشتمه بألفاظ لا يفهمهما من في عمره.
إن هذا التصرف العنيف جدير بالتصرف الفوري معه، ورفع شكوى بحق هذا الشخص
لأنه انتزع من قلبه كل ذرة للرحمة تجاه طفولة بريئة قامت بشكل غير قاصد برمي حجر على زجاج سيارة هذا الجار.
وأنا أمام هذه الواقعة وقفت مدهوشًا لا أدري ما أفعل، وكل ما قمت به هو احتضان طفلي وتهدئته والذهاب به لأقرب مركز صحي.
وبعد الاطمئنان عليه وخياطة جرحه وإعطائه مسكنات لتنويمه وتهدئة نوبة الذعر التي حصلت له بعد هذا الموقف عدت لمنزلي.
وأنا أطالع باب جاري المعتدي ذرفت دمعة قهر حارقة شوت وجنتي حزنًا على انخداعي بهذا الأخ على مدار سنوات صداقتنا الماضية.
تركت ولدي في حضن والدته في حالة يرثى لها، وجئت إليكم بشكوى
ومطلبي الإنصاف والقصاص من هذا السيد وابنه الذين كادوا لولا وصولي بشكل مفاجئ يقتلوا ولدي على هذا الخطأ التافه.
وأطلب أقصى عقوبة يمكن أن توضع لمعتد مثله، ولن تبرد ناري إلا بذلك، وأنتم من لكم حسن التقدير والتصرف.
واقبلوا مني ختامًا كل الشكر، وندعو لكم بدوام الخير والعافية على أجسامكم وأرواحكم، مع خالص التحية.
مقدم الشكوى/
رقم الهوية/
رقم الهاتف/
تاريخ الشكوى/
عنوان السكن/
التوقيع/
ومع هذه النقطة المعرفية نتركك قارئنا الكريم لتعيش متعة المعلومة الجذابة والمفيدة في آن واحد، تجدونها هنا فقط في موضوع: برقية شكوى. وكل ما عليكم لتحقيق ذلك هو التواصل معنا على تطبيق الواتساب ومراسلتنا من خلاله على رقمنا التالي: 0533243424
