قد  يحتاج البعض إلى صياغة نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة، ويصعب عليه معرفة خطوات الكتابة، أو لا يعرف كيفية تقديم شكوى إلى الإمارة؛ ولأجل ذلك نقدم لكم هذا المقال، حيث نعرض لكم كل ما يخص كتابة نموذج محضر شكوى للإمارة.

يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس للمزيد من الخدمات الكتابية:
0533243424

 

طريقة كتابة معروض شكوى للإمارة

عندما يحتاج الشخص إلى صياغة نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة، فإن هناك بعض العناصر التي تتكون منها تلك الشكوى، بحيث يلزم الكاتب تضمينها في تلك الشكوى، وتتمثل تلك العناصر في الآتي:

العنصر الأول: كتابة البسملة:

 ينبغي على أي شخص يريد كتابة شكوى، أن يُصدِّرها بكتابة “بسم الله الرحمن الرحيم”.

العنصر الثاني: تحديد اسم الإمارة واسم أميرها:

 يجب كتابة اسم الأمير، وكتابة اسم الإمارة، التي يريد إرسال إليها.

العنصر الثالث: كتابة التحية:

 كتابة التحية تكون بإحدى الجملتين: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أو تحية طيبة.

العنصر الرابع: تحديد الموضوع:

 ينبغي تحديد نوع الشكوى، بما يتوافق مع مضمونها وأسبابها.

العنصر الخامس: كتابة مقدمة:

 تحتوي المقدمة على الأمور الآتية: كلمات الشكر والعرفان أو عبارات الدعاء والثناء أو عبارات الرجاء بطلب قَبُول الشكوى.

العنصر السادس: ذكر المعلومات الشخصية:

 يلزم تضمين النموذج كتابة المعلومات الخاصة بالمشتكي والمشتكي عليه من الاسم الرباعي، مكان السكن، رقم الهوية الوطنية، مكان العمل، المسمى الوظيفي.

العنصر السابع: كتابة تفاصيل الشكوى:

 يجب أن يتم كتابة كل التفاصيل المتعلقة بالشكوى، من حيث أسبابها ودوافعها، إضافة إلى تاريخ وقوعها، وما ترتب عليها من آثار سلبية على الشخص.

العنصر الثامن: كتابة الخاتمة:

  الخاتمة تتضمن ما يأتي: طلب التكرم بالنظر واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة أو عبارات الشكر والتقدير والعرفان.

العنصر التاسع: تذييل الشكوى:

 تذييل الشكوى يكون بذكر: اسم مقدم الشكوى، رقم الهاتف، تاريخ تقديم الشكوى، التوقيع.

خصائص نموذج شكوى للإمارة

ينبغي أن يكون نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة بالمملكة العربية السعودية، متميزًا بالعديد من الخصائص، ومن ذلك ما يأتي:

  • أولًا: المصداقية في الطرح، بحيث يجب أن تكون معلومات وملابسات تلك الشكوى، تتمتع بالمصداقية التامة.
  • ثانيًا: إرفاق المستندات والوثائق التي تؤيد صدق الكاتب.
  • ثالثًا: تجنب استخدام الألفاظ والكلمات التي تدل على الاستعلاء والغرور.
  • رابعًا: استخدام الألفاظ العربية الفصحى، والابتعاد عن الألفاظ والكلمات العامية.
  • خامسًا: عدم التطويل الذي يؤدي إلى الملل، بل يجب أن يكون عدد كلمات الشكوى تتناسب مع المعلومات الواردة فيها بدون حشو زائد.

وإذا كنت في حاجة لصيغة شكوى احترافية يمكنك قراءة هذا المقال المميز: صيغة شكوي لديوان المظالم

متطلبات إرسال خطاب شكوى للإمارة

عندما يضطر شخص ما، إلى تقديم نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة، فإن هناك بعض المتطلبات التي ينبغي أن يقوم بها قبل رفع تلك الشكوى، وتتمثل تلك المتطلبات في الآتي:

  1. نسخة من الهوية الوطنية الخاصة بمقدم الشكوى.
  2. تدوين عنوان سكن مقدم الشكوى ورقم هاتفه، بطريقة صحيحة.
  3. كتابة عنوان إقامة المدعى عليه، ورقم هاتفه.

مقالات إضافية:

نموذج معروض شكوى للإمارة

إليكم نموذج معروض شكوى للإمارة بشكل صحيح وموافي للخطوات التي ذكرناها سابقًا:

بسم الله الرحمن الرحيم

سيدي أمير المنطقة الشرقية……………….وفقكم الله تعالى.

تحية طيبة وبعد،،،

الموضوع:  معروض شكوى للإمارة

بداية يسعدني أن أتوجه لسيادتكم، و لقيادة الإمارة عمومًا، ولكل عامل فيها، بكل الشكر و التقدير؛ على ما تبذلونه من مساع و جهود طيبة في ضبط الوضع في الإمارة بالشكل المناسب، وحرصكم المتواصل على متابعة قضايا المواطنين في الإمارة، وحل مشاكلهم، فلكم الشكر المستحق على كل ذلك.

فالقيادة الحكيمة الممزوجة بالضمير، والحس الواعي بطبيعة المهمة وتكاليفها، كل ذلك حوافز تدفعكم على الدوام؛ للسير قدمًا في درب التميز النوعي، و الرقي و التطور في ميدان عملكم.

سمو الأمير

يطيب لي أن أشرح لسموكم تفاصيل المشكلة التي وقعت فيها، ولجأت إليكم عبر نموذج كتابة محضر شكوى للامارة؛ لتجدوا الحل المناسب لها.

وأحيطكم علمًا أني لم ألجأ لهذا الحل إلا مجبرًا، بعد أن رفض الخصم المشتكى عليه أي فرصة للتفاهم بشكل ودي.

فنحن ندرك ونعي حجم المسؤوليات والقضايا الملقاة على عاتقكم، ولكن أسلوب وطريقة تعامل المشتكى عليه، هي من أوصلتنا لهذا الوضع.

وخلاصة الإشكال يتمثل في كوني افتتحت مشروعًا صغيرًا بالشراكة مع أحد الأصدقاء، وحددنا في عقد الشراكة بنودها بكل دقة ووضوح.

فالمشروع يتمثل في سوبر ماركت، يباع فيه المواد الغذائية في قسم مستقل، والفواكه والخضار واللحوم في القسم الآخر.

وقد نص العقد صراحة على أن مكسب كل قسم يكون بالشراكة، أما الكساد والخسارة، فيجب على مسؤول كل قسم تحملها بمفرده؛ لأن الخسارة ستكون – بالضرورة – نتيجة تقصير المشرف على ذلك القسم.

وسرنا على هذا النظام في الأشهر الأولى من المشروع، غير أن شريكي شخص لا يهتم بالعمل، وبشهادة وعلم الجميع يفتح قسمه بوقت متأخر.

كما أن تعامله مع الزبائن ليس بالمستوى المحبذ، وهذا يسبب نفورهم المتواصل من قسمه، وكنتيجة طبيعية تراكمت عليه الخسائر، حتى وصل حد الإفلاس.

وبعد وصوله لهذه المرحلة تجرأ على طلب اقتسام الخسائر، في مخالفة صريحة للاتفاق المبرم منذ بداية المشروع، وكان من حقي رفض طلبه.

غير أني خيرته بين أن يغير أسلوب تعامله كي ينجح مشروعنا، وبين أن أشتري نصيبه ليذهب ويفتتح مشروعًا خاصًا به.

لكنه رفض جميع الحلول، ويصمم على البقاء في المشروع، وتعطيل أموري، وتنفير زبائني مني بشكل متعمد؛ مما دفعني للتوجه إلى سموكم، وعرض مشكلتي عليكم في هذا النموذج؛ رغبة في الوصول لحل سلمي يرضي جميع الأطراف.

وكذلك لا أريد أن أخسر مشروعي، ولا تنتهي صداقتي بأعز أخ وصديق لي في الحياة، مهما أخطأ هو في حقي و تجرأ علي.

سيدي سمو الأمير

أثق تمامًا بحسن تقديركم للأمور، ومقدرتكم على حل المعضلة كما يجب، فأنا متضرر من التعامل السلبي من قبل شريكي، و أطمح في زوال هذا الضرر عن كاهلي في أسرع وقت.

ختامًا أجدد شكري و تقديري لكم على جميع ما تبذلونه من جهود، وفقكم الله وسدد خطاكم على الدوام.

مقدم الطلب/

رقم هاتفه/

رقم هويته/

التوقيع/

نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة

بسم الله الرحمن الرحيم

الموضوع: نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة

سيدي أمير منطقة الرياض

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

أما بعد:

يسرني في مستهل هذا الخطاب أن أعبر عن امتناني الجزيل، وشكري العميق لسموكم على الجهود التي يلمسها الجميع في أرجاء الإمارة.

فالخدمات على مستوى عال من الجودة و التطور، والمواطنون ومشاكلهم وقضاياهم المختلفة في محط اهتمامكم ومتابعتكم.

وهذا يدل على مقدار الوعي والاستشعار العالي لحساسية المنصب ومسؤولياته، وبتكاتف جميع العاملين ينهض المستوى الاجتماعي والاقتصادي للمنطقة، وهذا ينعكس بالخير على الوطن ككل.

فلكم أصدق الدعاء بأن يبارك الله في جهودكم، ويسدد خطاكم على الدوام.

سيدي سمو الأمير:

عند الحديث عن المشكلة التي توجب بسببها أن أرسل إليكم نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة، أذكر مبدئيًا أن الحق سيظهر وينتصر، والباطل سيزهق ويزول.

فأنا مواطن عادي، يعيش في ربوع هذا الوطن بعزة وكرامة، واحترم الدساتير والقوانين وأنفذها بحذافيرها.

غير أن الخلل – في بعض الأحيان – يكون من بعض موظفي الدولة الفاسدين، وما هم إلا قليل، وغثاء كغثاء السيل، لا يُنقصون من هيبة سلطات الدولة ولا يلوثون بياضها مهما فعلوا.

ومن قوة إيماني بالفكرة السابقة أستمد الجرأة في تقديم النموذج ضد موظفين في مؤسسة الجمارك، الذين يماطلون في الإفراج عن

بضاعتي المستوردة؛ رغبة في دفع سمسرة أو بمعنى أوضح رشوة؛ لتسريع التصريح بدخول بضاعتي للمخازن.

علمًا أن بضاعتي سليمة، وجميع معاملاتي صحيحة، ولا يملكون أدنى وجه حق في حجزها ومماطلتي وتأخيري.

وعند مخاطبتهم بالإفصاح عما يريدون بالضبط من حجز بضاعتي، صرحوا حينها على استحياء في ضرورة دفع عمولة سرية؛ لتسريع إنجاز أموري.

صعقت من طلبهم، وراجعتهم وحاولت إيقاظ ضميرهم في أن ما يطلبونه حرام، وأن الراشي والمرتشي في النار، ولكن لا حياة لمن تنادي!.

وبعد أن قمت بواجبي الإنساني تجاههم في نصحهم ووعظهم، وإدراكهم رفضي لهذا الوضع المشبوه، وتمسكي بحقي القانوني في إخراج بضاعتي،

قاموا بوضع سجلي في آخر قائمة المتابعة والتدقيق، لكني لم أستسلم لأسلوبهم المستفز، وتوجهت إليكم أشتكيهم، وكلي أمل في أن تنصفوني من ظلمهم، مع العلم بأن البضائع المخزنة ستتلف إن لم تصل إلى الثلاجات لتبريدها في موعدها المحدد.

لذلك أقدم نموذج  محضر شكوى، أرجوكم غاية الرجاء إنصافي، فأنتم أهل لذلك والأجدر به.

حفظكم الله ورعاكم ووفقكم

ولكم خالص الشكر والتقدير.

مقدم الطلب/

رقم هاتفه/

رقم هويته/

التوقيع/

تقديم نموذج تقديم شكوى للإمارة إلكترونيًا

يستطيع أي شخص أن يقوم بتقديم نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة بالطريقة الإلكترونية، وذلك من خلال الآتي:

  • الدخول إلى موقع وزارة الداخلية “أبشر”.
  • اختيار نوع الخدمة التي تريد الحصول عليها.
  • اختيار اسم الإمارة التي سوف تقدم الشكوى إليها.
  • الدخول على خدمات الشكاوى.
  • اختيار خدمة تقديم شكوى.
  • تعبئة بيانات الخدمة المطلوبة، والتي تشمل الآتي: اسم مقدم الطلب، رقم جوال مقدم الطلب، رقم الهوية، الجنسية، اسم المشتكى ضده، إرفاق المستندات المطلوبة.
  • الموافقة على الشروط والأحكام.
  • إرسال الشكوى.

عرضنا لكم تفاصيل كتابة نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة، مع ذكر نماذج عملية على ذلك، وللمزيد يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس:
0533243424

أسئلة شائعة حول نموذج كتابة محضر شكوى للإمارة

كيف اكتب خطاب شكوى للإمارة؟

لكتابة الخطاب يجب عليك اتباع الخطوات التالية:كتابة المقدمة وصلب الموضوع والخاتمة والتذييل.

كيف اقدم شكوى في الامارة؟

يمكن تقديمها إلكترونيًا أو تقديمها مباشرة إليهم مع إرفاق المتطلبات الخاصة بتقديم الشكوى.

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى؟

نسخة من الهوية الوطنية الخاصة بمقدم الشكوى وعنوانه ورقم هاتفه، وعنوان إقامة المدعى عليه، ورقم هاتفه.