رفع شكوى مكتب العمل

عندما تتعرض لأي نوع من أنواع الظلم فإنك تحتاج إلى تقديم شكوى، ولكن تحتاج في كتابة هذه الشكوى إلى مهارة وبراعة في كتابة الشكوى، هنا وفي مقالنا لهذا اليوم رفع شكوى مكتب العمل نريكم كيف يتم ذلك بالأمثلة والصيغ الواضحة البينة.

كما نرحب ونسعد بكم عبر تواصلكم معنا عبر الواتساب على الرقم التالي: 0533243424

 

---

رفع شكوى مكتب العمل

لا تخلو بيئة العمل من المشاكل والمتاعب التي قد تواجه ذلك الموظف أو العامل، وقد يتعرض للظلم بشتى أنواعه وصوره، تلك المشاكل والمتاعب تحتاج إلى حل مباشر وقد يكون طارئًا، أي أنه يحتاج إلى حل سريع، وقد يحل الأمر.

أما بالنسبة لظلم الموظف، فإنه يحتاج إلى من ينصفه ويرجع إليه حقه إذا كان أخذ من حقه شيئًا.

يحاول مرارًا وتكرارًا، يذهب إلى المشرفين والإداريين، ليعرض لهم قصته والظلم الواقع به، ولكن دون جدوى، لا يجد أحدًا ينصفه ويرد إليه حقه المأخوذ منه.

أنواع شكوى التظلم لمكتب العمل

ولهذا الظلم صور كثيرة وأنواع عديدة، أشهرها:

• عدم إعطاء ذلك الموظف كامل مستحقاته.
• عدم تسليمه راتبه المتفق عليه وفي الوقت المحدد.
• قد يكون للموظف نسبة من عمل ما، ولكنه لا يستطيع أخذها لعدم الموافقة على ذلك.
• عدم إعطاءه الإجازة السنوية المحددة.
• الفصل التعسفي للموظف، بدون وجه حق.
• عدم توفير له سكن أو بدل، ووجود ذلك في عقد العمل.
• عدم الالتزام ببنود العقد، التي تم الاتفاق عليها من قبل الطرفين.

وغيرها الكثير ولكن هذا أشهرها وأهمها.

عند وقوع أحد هذه الأنواع على الموظف ولا يستطيع أن يرفعها عنه في إطار الشركة، فإنه حينئذ يلجأ إلى رفع شكوى مكتب العمل.

ومن خلال هذا المكتب فإنه يستطيع الحصول على حقه، ورفع الظلم عنه.

خدمة كتابة المعاريض

رفع شكوى مكتب العمل السعودي

من ضمن أهداف مكتب العمل أو ما يسمى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: تسوية وحل النزاعات والخلافات العمالية في القطاع الخاص؛ ولهذا تحرص الوزارة على استقبال الموظفين ممن لديهم ومشاكل، ويبحثون عن حل لها، أو ممن تعرض للظلم منهم ويريد النصرة؛ لذلك فإن رفع شكوى مكتب العمل يعتبر حلًّا أخيرًا يلجأ إليه الموظف لأخذ حقوقه، وتسوية وضعه.

رفع شكوى مكتب العمل ضد شركة أونلاين

تستطيع رفع شكوى مكتب العمل ضد الشركة التي تعمل فيها أونلاين، وهذه من بين أهم الخدمات التي وفرتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، وهذه الخدمة تقديم الشكوى أونلاين تعتبر لجميع الأشخاص داخل المملكة العربية السعودية، سواء من خارج المملكة العربية السعودية أي المقيمين، أو مواطنين السعوديين أنفسهم.

وهذا حرصًا من المملكة العربية السعودية على إحقاق الحق وإرجاع المظالم لأهلها، وأيضًا تسوية الخلافات وإصلاحها بين الموظفين وشركاتهم، أو الموظفين فيما بينهم، هذا كله حسب القانون السعودي.

حيث إن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تعمل على مراقبة سير الأعمال ومدى تطبيق النظام في الشركات والمؤسسات.

طريقة رفع شكوى مكتب العمل أونلاين:

حرصًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تيسير رفع شكوى مكتب العمل، ووصولها إلى المكان المناسب لإصلاح الأمر وتسوية النزاعات، فإنها وفرت هذه الخدمة للتواصل معنا أونلاين، حسب الخطوات الآتية:

• كتابة اسم الوزارة على المتصفح الالكتروني هكذا: (الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية)، ثم الضغط على موافق، لتنتقل مباشرة إلى خيارات المتصفح اختر الخيار الظاهر معك باسم الوزارة.
• في واجهة الموقع تظهر لك أيقونات متعددة، قم بالضغط على الخدمات الإلكترونية.
• عليك باختيار بوابة الخدمات الالكترونية لقطاع العمل ثم انقر عليها.
• قم بالضغط على الدخول من خلال النفاذ الوطني.
• يظهر لك في القائمة اليمنى بوابة الأفراد، قم بالنقر عليها.
• الآن يتوجب عليك تفعيل تسجيل الدخول من خلال كتابة كلمة المرور.
• هناك في أعلى الصفحة قم بإدخال رقم الهوية الوطنية إن كنت مواطنًا سعوديًّا، أو رقم الإقامة إن كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
• بعد الانتهاء من هذا تستطيع النقر على تسجيل الدخول.
• في الحساب يظهر لك من جديد حساب الأفراد، قم بالنقر عليه.
• هناك أيقونة تسمى بدء خدمة رفع الدعوى، قم بالضغط عليها، للانتقال للمرحلة التالية.
• الخطوة الأخيرة تظهر لك نموذج إلكتروني قم بتعبئته بطريقة صحيحة، مع تحديد صفة المدعي.
• أخيرًا هناك تعليمات للإرسال قم باتباعها ليتم الإرسال إلى الوزارة.

رفع شكوى في مكتب العمل

تحدثنا في فقراتنا السابقة من رفع شكوى مكتب العمل عن الظلم الذي يقع على الموظف، وأنواع ذلك الذي يستدعي من الموظف تقديم شكوى لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية( مكتب العمل)؛ ليحصل ذلك الموظف على الحق الذي سلب منه.

كما تحدثتا أيضًا عن كيفية رفع الشكوى أونلاين وأنت جالس في بيتك، تستطيع رفع الشكوى بضغطة زر، وذلك من خلال زيارة موقع الوزارة الرسمي، وهناك مواقع كثيرة يمكنك من خلالها إرسال أو رفع شكوى لمكتب العمل من خلالها.

كما يمكنك أيضًا رفع شكوى مكتب العمل عن طريق زيارة مكتب العمل مباشرة وتقديم الشكوى يدًا بيد، أو زيارة أقرب فرع للمكتب.

اقرأ أيضًا: معروض شكوى شديد اللهجة

نموذج شكوى مكتب العمل word

والآن نستعرض معًا بعض النماذج التطبيقية العملية، لمعرفة كيف يمكن كتابة شكوى، وما هي الصيغة المناسبة، وما هو الأسلوب الأمثل لكتابة شكوى:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى معالى الوزير/ ……………. الموقر. حياكم الله تحية طيبة، وبعد: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. الموضوع/ رفع شكوى مكتب العمل. في بدية خطابي هذا يطيب لي أن أتقدم بالشكر الكبير لمعاليكم لكل ما تقدمونه من نصرة للمظلوم وإرجاع حقوقه، ومن تسوية الخلافات وفكِّ النزاعات؛ لتستمر بذلك عجلة التنمية في هذا البلد، ولا تتوقف عند طمع طامع، أو ظلم ظالم، بل تسوى الخلافات والكل يأخذ حقه حسب القانون المعمول به في المملكة العربية السعودية. معالي الوزير: في هذه السطور القادمة أقدم لكم فيها ما حدث معي وما وقع علي من ظلم وكيف أخذ حقي، واستسمحكم عذرًا أن أبسط في الطرح لما لذلك من أهمية كبيرة في نتائج الحكم النهائية، فاعذروني إن أطلت عليكم، ولكن لعلمي أن هناك تفاصيل دقيقة لا بُدَّ من ذكرها، وقد أخذت على نفسي عهدًاً ألَّا أقول في هذا الخطاب إلا حقًّا. معالي الوزير: كنت أعمل في إحدى الشركات وكان وضعي لا بأس به، والحمد لله. إلى أن تواصل معي أحد الأصدقاء أن لديه من المال الكثير، ويريد أن يفتتح مشروعًا خاصًا به، ويريد مني أن أكون معه في هذا، وأن أقوم بالتأسيس وأيضًا إدارة المشروع من الآن. فرفضت ذلك متعللًا بأنني على رأس عمل. ولكن بعد إلحاح منه شديد، وافقت على عرضه. وتم الاتفاق على راتب مبدئيًّا حتى يبدأ المشروع في العمل، وأيضًا تم الاتفاق على نسبة تأسيس وهذا راتب إضافي فيما يسمى بالراتب التأسيسي أو بدل تأسيس، وهذه هي مربط الفرس، وهي سبب خطابي هذا. شرعت في العمل، وبحثت عن بعض الأصدقاء وذوي الخبرات في تأسيس المشاريع، وأذكر تمامًا أنني أخذت أرضية المشروع، وكانت قاحلة ليس فيها شيء غير بعض النفايات التي تتطاير من هنا وهناك. وتحولت هذه الأرضية إلى مكان جميل، وبه مشروع رائع وضخم، واقترب موعد الافتتاح. (بيانات المدعى عليه: الاسم/ …………………..، الاسم التجاري للمشروع/ ………………….، السجل التجاري/ …………………….). وقبل موعد الافتتاح اجتمعنا صاحب المشروع، حتى نصفي حسابات التأسيس، فقام بتسليم الفريق كامل مستحقاتهم، وذهبوا إلى حال سبيلهم، لأن الاتفاق معهم فقط تأسيس وعند الانتهاء يستغنى عنهم. وعندما انتهينا، قلت له أريد مستحقاتي من التأسيس، أو بدل التأسيس. نظر إلي متبسمًا وقال: لا تقلق سأعطيك حقوقك كاملة، هؤلاء أعطيناهم لأننا لا نريدهم، أما أنت من الآن أنت المدير التنفيذي للمشروع، وأنا سأكون المدير العام. وثقت بكلامه وليتني لم أفعل، فقد كان بدل التأسيس مبلغًا كبيرًا جدًّا. ومرت الأسابيع والشهور، وبعد سبعة أشهر من قوله ذلك، قمت بمطالبته بحقوقي ومستحقاتي من بدل التأسيس، ولكنه ما زال يراوغ ويمكر بي. حتى جاء اليوم الذي قالها صراحة ليس عندي لك شيء. كنت أظن أنه يمزح، ولكنه للأسف كان جديًّا هذه المرة، وبدا ما كان يخفي في صدره. أخبرت وجهاء وأعيان من قبيلته، ولكنه أبى واستكبر، ولم يسمع لقول أحد. وقد دخل بيننا أحد الموظفين الممتازين، وقال أمامه كحل وسط، وهذا الحل عبارة عن ثلاثة خيارات: الخيار الأول: تقسيط المبلغ لمدة ثلاث سنوات من الآن كل شهر قسط بسيط. الخيار الثاني: تسليم نصف المبلغ الآن والمسامحة بالنصف الآخر. الخيار الثالث: التوجه إلى مكتب العمل لحل القضية. فكرت وقلت لا بأس بالخيار الأول وأنا في عملي، ووافقت على الخيار الأول، لأسباب كثيرة منها أني لا أريد أي مشاكل معه. ومرَّ الشهر الأول دون جدوى، والشهر الثاني، وها هي قد مرت ثلاثة أشهر، ولم يتم صرف أي مبلغ أو أي قسط من بدل التأسيس. ذهبت إلى المدير العام مع ذلك الموظف، فقال لنا: لا يوجد عندي لكم شيء. للعلم في كل مرة نلتقي كنت أسجل جميع المقابلة والكلام الذي يقوله ونقوله أيضًا، ولدي عقد التأسيس ولكنه يدعي أنه غير صالح، ولا أدري لماذا غير صالح. أخبرني ذلك لموظف والزميل الرائع أن أذهب إلى مكتب العمل، وهناك سيتم إنصافي وإرجاع حقي من بدل التأسيس. معالي الوزير: بعد ما ذكرته لكم، وقد صبرت وانتظرت الكثير لعله يعود أو يراجع نفسه، ولكن لأسف! لذلك قمت برفع هذه الشكوى إلى معاليكم للنظر فيها وإرجاع حقوقي ومستحقاتي. أرجو من معاليكم تسوية الخلاف والحكم في القضية. مع جزيل الشكر والتقدير لمعاليكم. مرفق لكم جميع الأدلة من أوراق وصوتيات. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مقدم الشكوى/ ………………………………… رقم الهوية الوطنية/ ………………………………… رقم الهاتف/ ………………………………… عنوان البريد الالكتروني/ …………………………………

خدمة كتابة الخطابات

صيغة شكوى لمكتب العمل

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مدير مكتب العمل/ ………………… المحترم. تحية طيبة، وبعد: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. الموضوع/ صيغة شكوى لمكتب العمل. إشارة إلى الموضوع أعلاه فإني أرفع إليكم هذه الشكوى المقدمة ضد/ ………………….. لما قاموا به من فصلي من عملي فصلًا تعسفيًّا، بدون وجه حق وبدون حتى مبررات، وقد رفعت إليكم هذه الشكوى للنظر فيها  والحكم بما ترونه مناسبًا. مع خالص التحايا. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مقدم الشكوى/ ………………………………… رقم الهاتف/ ………………………………… رقم الهوية الوطنية/ ………………………………… العنوان/ ………………………………… التوقيع/ …………………………………

خدمة كتابة الشكاوى

شكوى ضد شركة

في فقرتنا الأخيرة من رفع شكوى مكتب العمل يتبين لنا أهمية رفع الشكوى ضد تلك الشركة الذي أخذت الحق، وظلمت الموظف الذي ليس له حول ولا قوة، وقد يسكت ذلك الموظف عن حقه، ولكن هذا يجعل من المدير الظالم والمتغطرس أن يتمادى في ظلمه، ويتعدى إلى غير ذلك الموظف؛ لذلك فإن رفع شكوى مكتب العمل هي بمثابة رادع لهذا المدير، حتى لا يأخذ حقوق الغير بدون وجه حق.

---

إلى هنا نصل معكم إلى ختام مقالنا لهذا اليوم رفع شكوى مكتب العمل، والذي تحدثنا فيه عن كثير من الأشياء الهامة حول رفع شكوى مكتب العمل، وكيفية رفع شكوى ضد شركة أونلاين بالخطوات التفصيلية، مع ذكر نماذج تطبيقية مؤثرة ومقنعة وحقيقة؛ ليتضح بذلك المقال.

للطلب أو الاستفسار يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم التالي: 0533243424

أهم الأسئلة الشائعة:

ما هو الغرض من كتابة خطاب شكوى لمكتب العمل؟

الغرض من خطاب الشكوى هو إبلاغ مكتب العمل بمشكلة أو نزاع يحدث بين الموظف وصاحب العمل، بغية حل النزاع وفقًا لقوانين العمل في المملكة العربية السعودية.

ما هي المعلومات الأساسية التي يجب تضمينها في خطاب الشكوى؟

يجب تضمين المعلومات التالية: بيانات الموظف (الاسم، الرقم الوظيفي، ومكان العمل)، تفاصيل صاحب العمل (اسم الشركة أو المؤسسة)، وصف المشكلة أو النزاع، الأدلة الداعمة للشكوى، والمطالب أو الحلول المطلوبة.

كيف يجب أن يكون أسلوب الكتابة في خطاب الشكوى؟

يجب أن يكون الأسلوب رسميًا ومحترمًا، مع الالتزام بالوضوح والدقة في عرض المشكلة دون انفعال أو تهجم.

هل يجب إرفاق مستندات داعمة مع خطاب الشكوى؟

نعم، من الأفضل إرفاق أي مستندات أو أدلة داعمة مثل عقود العمل، الإيصالات، رسائل البريد الإلكتروني، أو أي وثائق أخرى تثبت صحة الشكوى.

ما هي الخطوات التي يجب اتباعها قبل تقديم خطاب الشكوى؟

قبل تقديم الشكوى، يُفضل محاولة حل النزاع بشكل ودي مع صاحب العمل. إذا لم تُحل المشكلة، يمكن حينها تقديم الشكوى رسميًا إلى مكتب العمل.

كيف يتم توجيه خطاب الشكوى إلى مكتب العمل؟

يجب توجيه الخطاب إلى الجهة المختصة في مكتب العمل، وتوضيح عنوان المكتب الذي سيتم إرسال الشكوى إليه. يمكن تقديم الشكوى شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.

ما هي المدة الزمنية المتوقعة للرد على الشكوى؟

تختلف المدة بناءً على طبيعة الشكوى والضغوط على مكتب العمل، لكن عادةً ما يتم الرد في غضون أسابيع قليلة من تقديم الشكوى.