نوفر لكم أروع أسلوب وأفضل صيغة في كتابة خطاب شكوى، فقط قم بالتواصل معنا على رقم الواتساب التالي: 0533243424
جدول المحتويات
من الطبيعي أن تكون هناك منغصات ومشاكل، في أي مكان في العالم، وفي أي عصر من العصور، ولم يسلم من هذا أحد على مر العصور، والمشاكل لا يخلو منها أي مجتمع مهما كانت ثقافته، وتطوره، ولغته، مشاكل مع الأهل، مع الأصدقاء، ومع الجيران، وحتى مشاكل مع الحكومة.
ولذلك يسعى كل من هؤلاء إلى تقديم خطاب شكوى، بغض النظر عن مكانته ورتبته ومنصبه، فإنه لا بد أن يسلك الطريق الصحيح القويم في هذا الأمر، ولذلك فإن خطاب شكوى هو الأنسب والأفضل.
من المهم معرفة كتابة خطاب شكوى بالطريقة الصحيحة.
في محطتنا هذه من خطاب شكوى نعرض لكم خطاب شكوة جاهز قصير، نحاول فيه أن نصيغ لكم خطاب رائع ومميز…
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى فخامة الملك خادم الحرمين الشريفين/ …………………………….. حفظه الله.
إلى معالي وزير الديوان الملكي/ …………………………….. الموقر.
حياكم الله تحية طيبة، وبعد:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الموضوع/ خطاب شكوى.
إشارة إلى الموضوع أعلاه فإني أرفع إليكم خطابي هذا، والذي أسطر فيه خطاب شكواي.
قبل أربع سنوات تم توزيع تركة والدي والتي كانت عبارة عن منطقة زراعية كبيرة جدًّا، حيث تم تقسيمها بيننا حسب الشريعة الإسلامية.
وقد كان أخي الصغير في منطقة أخرى، وقد طلب مني أن أمسك نصيبه فقمت بذلك بكل سرور.
فكان لا يرسل إلا حق العمال فقط كل شهر، ولمدة سنتين فقط، بعد ذلك كنت أعطي العمال من الأموال التي أجنيها من الزراعة، ثم أرسل له الباقي، غير أني أرسل له من كل الثمرات الكثير.
وقد كانت أكثر أراضية فارغة لا تحتوي على أي زرع، فقمت بزراعتها والانتباه لها ورعايتها لمدة أربع سنوات، وحسب العادة والنظام الذي بين المزارعين والقبائل في منطقتنا أن من يقوم في رعاية الأراضي الزراعية ويقوم بتربيتها، فإنه يعطى أجرًا على ذلك في نهاية المطاف، وهذا الأجر يسمى عناءً.
وبعد أربع سنوات والتي أصبحت أراضيه مثل الأراضي التابعة لي مزارع وفواكه وبن وغيرها من أنواع الزراعة.
أراد أن يأخذ حقه، فأخبرني بذلك أخي الكبير، ولم يخبرني هو.
فقلت لهم أنا أخذت الأراضي وهي خالية على عروشها، أرض صلب(كملة تقال للأرض التي ليس فيها نبات، في الجنوب) وها هي الآن أرض كاملة فيها من الفواكه والخضروات وفيها الزرع الكثير، ولم يكن لي أي مال منها ولم أجد أي فائدة تذكر منها.
غير التعب والنصب، فقد عملت نهارًا فيها، وحرست ليلًا تلك الفواكه والثمار.
كل هذا دون مقابل، وحسب العادة والنظام فإن هناك عناءً لا بد يكون لي.
قال أخي الكبير سأعطيك/ …… ريال سعودي، وقد كانت صدمة بالنسبة لي، فهو مبلغ زهيد جدًّا أستحي أن أذكره.
غير أن أخي هذا الكبير يريد أن يأخذ نصيب أخي الصغير، فقد اتفق معه على هذا، ولكن هل يأخذها بعد أن أصبحت جاهزة، وتعب أربع سنوات، وأخي الصغير يعلم منذ البداية أني سآخذها مع العناء.
بعد هذا لم أجد من ينصفني ولا أريد أن تكبر المشكلة بيني وبين أخوتي، علمًا أن جميع الاتفاقات كانت شفوية ولا يوجد أي إثبات ورقي على أخي أنه وافق على العناء.
لذلك أرجو منكم التدخل في الموضوع وحله بطريقة سلمية وجميلة، بحيث لا أخسر إخوتي.
شاكرين لكم حسن تعاونكم معي وجزاكم الله خيرًا.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الشكوى/ ………………………….
رقم الهوية الوطنية/ …………………………..
رقم الهاتف/ ………………………….
العنوان/ ………………………….
التوقيع/ ………………………….
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مدير قسم الشرطة/ ……………………………. المحترم.
تحية طيبة، وبعد:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الموضوع/ خطاب شكوى ضد فرد من أفراد الشرطة.
إنما جعلت الشرطة من أجل الشعب، وأن تقبض على كل من يخالف القانون، وتنصر المظلوم، وتغير على الملهوف، وتعاقب الظالم وتطرحه في السجن حتى ينال عقابه.
ولكن يا سيدي العزيز ما حصل معي كان العكس، فأنا جار لقسم الشرطة التابع لكم، بيني وبينكم عمارات قليلة، ولم نرَ منكم إلا كل خير وصلاح.
وفي الفترة الأخيرة أتى أحد الجنود والذي يدعى/ ……………………………..
فكان يعامل الناس تعاملًا غير طبيعي، وقد سمعت من بعض الناس أنه غير مهذب وتعامله مناقض لتعامل بقية الأفراد.
وقبل ثلاثة أيام وأنا ذاهب إلى السوق مع أسرتي، إذا أوقفنا وقال: إلى أين؟ فقلت له: إلى السوق، هل هناك شيء ما؟
قال: لا ولكني أريد أن أذهب إلى السوق وأن أذهب معكم.
رفضت ذلك وقلت له عفوًا أنا لدي عائلة ولا أريد أن أحمل معي أحد فلدي عمل خاص بي.
فقال: تمام.
وذهبنا، وفي المساء وأنا عائد إلى البيت، إذ لقيته مع أحد أصدقائه وهو/ …………………………. وهذا رجل صالح.
فبدأ ذلك الجندي محاولة مضايقتي، فمنعه صديقه الصالح، وقال هذا جار لنا ولم يرتكب شيئًا بل هو على الصواب.
عند ذلك توجهت مباشرة إلى البيت، ولم يحصل أية مشكلة أبدًا.
وفي اليوم الثاني بعد العصر، وأنا عائد إلى البيت أيضًا من عملي أوقفني ، ثم ركب مباشرة إلى جواري، وبدأ في سبي وشتمي، دون أن أتكلم معه، كان غاضبًا لأني لم أوصله إلى السوق.
فقال لي: هيا اذهب بي إلى السوق.
فاعتذرت منه وقلت له أنا عائد من العمل متعب وأريد أن أرتاح حتى أني لم آخذ وجبة الغداء حتى الآن.
فبدأ في مد يده إلي ومحاولة ضربي، وتعاركنا في السيارة، وقد كنت أدافع عن نفسي دفاعًا شديدًا منه.
في اللحظة المناسبة أتى رجال من الشرطة، وتم سحبه من سيارتي، وأثناء خروجه من السيارة، قام بضرب الزجاج الأمامي حتى كسره.
هذا ما حصل قبل أمس، أما أمس فقد ذهبت إلى القسم من أجل أخذ حقي وقد كنت مع بعض الأشخاص من أسرتي، أخبرنا أحدهم أن المدير العام للمركز غير موجود.
فعدنا أدراجنا وفي هذه اللحظة تم استدعائي من قبل أحد الجنود أن أدخل إلى ذلك المكتب وحيدًا، فرفض الأشخاص الذين معي، ولكن اطمأن قلبي وقلت أنا في المركز الذي المفروض أن أجد منه الأمان.
ودخلت فإذا به هناك، وقام بشتى أنواع الإهانات، مع السب والشتم، ولولا دخول ذلك العسكري الصالح لحصل أكثر من ذلك.
وقد عرفت حينها أن لهذا الفرد الغير صالح سلطة في هذا القسم، وإلا لما كان يفعل كل ذلك.
بعد هذا قررت أن أرفع إليكم خطابي هذا طالبًا منكم سيدي العزيز أخذ حقي من هذا الجندي، مع رد اعتبار مناسب لي ولأسرتي.
مع إصلاح ما كسره من زجاج السيارة.
ومعاقبته على أفعاله كلها.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الخطاب/ …………………………..
رقم التلفون/ …………………………..
رقم الهوية الوطنية/ ………………………….
التوقيع/ …………………………..
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير العام/ …………………………….. المحترم.
حياكم الله تحية طيبة، وبعد:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الموضوع/ خطاب شكوى.
إشارة إلى الموضوع أعلاه فإني أرفع إليكم هذا الخطاب والذي كتبته لكم ضد الموظف/ …………………………….
فهذا الموظف معروض بين الموظفين أنه مؤذي ويحب الفضول في كل شيء، ولا يتوقف عند هذا فقط، بل يمازح الموظفين مزاحًا شديدًا جدًّا.
وفي الدورة التدريبية الأخيرة الخاصة بالموظفين، كنت معه في نفس المجموعة، ولقد رأيت منه ما لم أره من موظف آخر طوال حياتي.
حيث كان مسؤول المجموعة، وذلك باختياره، وقد كان الزملاء يتحاشونه ولا يريدون الدخول معه في أي حديث.
ومشرف المجموعة هو من يقوم بصرف أي مبالغ مالية للمجموعة، مع التغذية لأن مجموعتنا في الدورة كانت بعد العصر.
ومدة الدورة ثلاثة أسابيع، فكان في الأسبوع الأول يعطينا الشيء القليل، ولم يكن لدينا علم بما تم صرفه لنا.
وبعد ذلك الأسبوع ذهبت إلى الإدارة من أجل سؤالهم عن هذا، فكان هناك دعم سخي من أجل هذه الدورة.
وكان ذلك الموظف يأخذها له، فأخبرناه فبدأ في مضايقتنا ولم يعطنا حقنا للأسبوع الأول، بل كان يتحدى من يتكلم، ولن يعطي شيئًا.
ومرت عشرة أيام، وقد توقفنا كلنا عن الدورة حتى نأخذ حقوقنا كاملة من الدورة.
وبهذا نرفع إليكم هذا الخطاب من أجل حل هذا الأمر، والتوجيه بما ترونه مناسبًا.
وتقبلوا منا كل الشكر والتقدير.
وقد أرفقت إليكم مع هذا الخطاب تواقيع جميع أعضاء الدورة في موافقتهم لهذا الأمر.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الشكوى عنهم/ ……………………………
المسمى الوظيفي/ ………………………….
رقم الهاتف/ ………………………….
التوقيع/ …………………………..
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة المدير العام/ …………………………… الموقر.
حياكم الله تحية طيبة، وبعد:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الموضوع/ خطاب شكوى.
بالإشارة إلى الموضوع أعلاه فإني أرفع إليكم هذه الشكوى ضد مدير الإدارة المالية.
فقد قام بوقف صرف مستحقاتي لهذا الشهر، دون مبرر قانوني.
علمًا أن جميع زملائي قد صرف لهم جميع مستحقاتهم.
ولا أدري ما الدافع وراء عمله هذا، ولا يوجد لذلك أي مبرر قانوني، أو حتى مبرر شخصي، فلا يوجد بيني وبينه أي خلاف شخصي.
وقد ذهبت إليه لأعرف الأمر، فقال لي بكل عنجهية هكذا تتم الأمور.
قلت له: ماذا تقصد …؟
فأنا فعلًا لا أعرف ما الذي يقصده من قوله هذا.
ولم يتم صرف أي شيء من مستحقاتي وقد مضى أسبوع كامل، ولم يصرف شيئًا.
لذلك لجأت إليكم من أجل صرف مستحقاتي فأنا في أمس الحاجة إلى المال.
أرجو من سيادتكم الكريمة استخدام صلاحيتكم الكبيرة وحل هذا الأمر، بالتوجيه إلى من يهمه الأمر في صرف مستحقاتي.
وتقبلوا مني خالص التحية والتقدير.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
اسم الموظف/ …………………………
المسمى الوظيفي/ ………………………….
رقم الهاتف/ …………………………..
التوقيع/ …………………………..
كما أن هناك بعض الشركات تعمد إلى تجهيز نموذج خطاب شكوى جاهز.
وهذا النموذج الجاهز يتم كتابته بشكل مميز، ويتم تعبئته بالبيانات الشخصية للموظف المشتكي، من كتابة الاسم، رقم الهاتف، والمسمى الوظيفي، أيضًا يتم كتابة بينات المشتكى عليه، مثل الاسم ورقم الهاتف، والمسمى الوظيفي.
يتم تحدد نوع الشكوى، بعد ذلك تكتب الأسباب والدوافع كلها التي جعلتك تقوم بكتابة هذا الخطاب، وهذا مهم جدًّا فهو يبين ما هي الشكوى، وماذا صنع المشتكى عليه حتى يتم تقديم الشكوى ضده.
تقدم الكثير من الشكاوي ضد الشركات، فقد تجد الموظف يترك الشركة، ولكنه لا يحصل على حقوقه كاملة، لذلك يلجأ إلى خطاب شكوى.
كما أن ذلك الموظف الآخر الذي لم يعطَ راتبه لمدة كبيرة بحجج واهية، فيلجأ الموظف إلى كتابة خطاب شكوى، ويمكن تقديمه إلى وزارة العمل.
اقرأ أيضًا: تقديم شكوى
بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا لهذا اليوم خطاب شكوى، قدمناه لكم بطريقة متألقة كما عودناكم في كل المقالات، مع تعزيز المعلومات بالنماذج والخطابات المميزة والمقنعة، كما يمكنكم طلب المزيد من خلال التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم التالي: 0533243424