طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري

الخطوة الأولى: كتابة البسملة:

كتابة البسملة في وسط أعلى الصفحة.

الخطوة الثانية: تحديد اسم الجهة المرسل إليها الشكوى:

كتابة اسم الجهة التي سيتم تقديم الشكوى إليها، أمر مهم.

الخطوة الثالثة: كتابة التحية:

إلقاء التحية الرسمية المناسبة.

الخطوة الرابعة: تحديد موضوع الشكوى:

ينبغي أن تكون صياغة الشكوى بطريقة واضحة، وتدل على مضمون تفاصيل الشكوى، كما ينبغي أن يراعى الاختصار في عدد كلماتها.

الخطوة الخامسة: كتابة مقدمة مختصرة لتلك الشكوى:

تتضمن المقدمة عبارات الثناء والدعاء للشخص، أو الجهة المقدم إليها الطلب.

الخطوة السادسة: ذكر البيانات الشخصية لمقدم الشكوى:

فحينما يضطر الموظف إلى طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، وكتابة تلك الشكوى، فإنه يجب ذكر البيانات الشخصية، حيث تتضمن تلك البيانات ما يأتي:

• الاسم الرباعي.
• رقم الهوية الوطنية.
• الرقم الوظيفي.
• مقر الإقامة.
• مكان العمل.
• المسمى الوظيفي الذي يشغله.

الخطوة السابعة: كتابة مضمون تلك الشكوى بطريقة تفصيلية:

من أهم خطوات كتابة خطاب شكوى على الصندوق العقاري أن يقوم كاتب الشكوى بكتابة جميع تفاصيل تلك الشكوى، مع ذكر ملابساتها، وذكر نوع الضرر الذي وقع على مقدم تلك الشكوى.

الخطوة الثامنة: كتابة عبارات التودد والرجاء:

وتكمن أهمية تلك العبارات، في كونها تخاطب قلب القارئ، ويساعد على قبول النظر في تلك الشكوى، وإيجاد الحلول اللازمة لها.

الخطوة التاسعة: كتابة عبارات الدعاء:

يُفضل أن يختم الشخص معروض الشكوى بالدعاء للشخص الذي سوف يتم إرساله إليه.

الخطوة العاشرة: كتابة عبارات الشكر والتقدير:

وذلك مثل: وتقبلوا مني خالص التقدير، وجزيل التقدير والاحترام.

الخطوة الحادية عشر: التذييل:

 تذييل معروض الشكوى بالبيانات الآتية:

• اسم مقدم الشكوى.
• تاريخ تقديم الشكوى.
• رقم الهاتف.
• التوقيع.

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى سيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظكم الله ورعاكم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

أما بعد:

الموضوع: شكوى من الصندوق العقاري.

فأرفع إلى معاليكم أسمى آيات الشكر والتقدير على جهودكم المبذولة في خدمة المواطنين.

إنني المواطن [اسمك الكامل]، أعمل مدرسًا في مدرسة [اسم المدرسة] بمنطقة [المنطقة]، الرقم الوطني [رقمك الوطني]، الرقم الوظيفي [رقمك الوظيفي]. لقد حصلت على قرض من الصندوق العقاري بعد استيفاء جميع الشروط، وتم صرف الدفعتين الأولى والثانية. ومع ذلك، توقفت أعمال بناء منزلي بسبب تأخر صرف القرض المتبقي، حيث تماطل إدارة الصندوق في تقديم المبالغ المتبقية وتقديم مواعيد غير ملتزمة.

في الوقت نفسه، يتم خصم أقساط القرض من راتبي الشهري، مما يضيف عبئًا إضافيًا على ميزانيتي، حيث أضطر لدفع إيجار المنزل وفواتير الماء والكهرباء، مما يؤدي إلى صعوبة في الوفاء بالالتزامات الأسرية.

سيدي خادم الحرمين الشريفين، أطلب من سيادتكم التوجيه بسرعة صرف القرض المتبقي لاستكمال بناء المنزل وتخفيف معاناتي المالية.

أسأل الله تعالى أن يحفظكم بحفظه، وأن يطيل أعماركم، وأن يوفقكم إلى ما فيه خير هذا البلد.

وتقبلوا خالص الشكر، وجزيل التقدير والاحترام.

مقدم الشكوى/

رقم الهاتف/

التاريخ/

التوقيع/

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى سيادة رئيس ديوان المظالم حفظكم الله ورعاكم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أما بعد:

الموضوع: شكوى ضد الصندوق العقاري.

يطيب لي- في البداية- أن أشكركم جزيل الشكر؛ على عملكم الدؤوب، الذي تقومون به خدمة للمواطن، من إنصاف للمظلوم، وإرجاع الحقوق إليها، وغير ذلك من الأعمال الجليلة.

فأسأل الله تعالى أن يوفقكم، وأن يديم عليكم الصحة والعافية، وأن يجنبكم كل سوء وشر ومكروه، ويجعلكم سيفًا في رقاب الظالمين.

أنا المواطن …………، رقم الهوية الوطنية …………، مقر الإقامة …………، مكان العمل …………، الرقم الوظيفي …………

سيادة الرئيس:

عندما يضطر الموظف إلى اللجوء إليكم من خلال طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، فإنه يكون قد بلغ من التضرر مبلغًا لا يستطيع تحمله، أو السكوت عنه.

خصوصًا عندما يتعلق الأمر بحرمانه من بعض الحقوق، التي كفلها له الدستور والقوانين النافذة، وهو في أشد الحاجة إلى تلك الحقوق؛ من أجل أن يستعين بها على مشاق الحياة.

سيادة الرئيس:

من المعلوم أن من أهم أهداف إنشاء الصندوق العقاري، هو مساعدة الموظفين الحكوميين الذين لا يملكون منازل سكنية؛ من أجل الحصول على تلك البيوت.

وذلك من خلال إعطاء الموظف قرضًا غير ربحي، يساعده على امتلاك منزل، يسكن فيه هو وأفراد أسرته، سواء عن طريق شراء منزل جاهز، أو شراء قطعة أرض سكنية، ومن ثم القيام ببناء منزل عليها.

ولأنني موظف حكومي، ولا أمتلك منزلًا أسكن فيه، فقد قدمت طلبًا إلى مدير الصندوق العقاري؛ من أجل إقراضي مبلغ مالي قدره ………….

وقد مضت نحو ستة أشهر منذ أن قمت بتقديم ذلك الطلب، غير أن إدارة الصندوق ترفض ذلك، بدون أن يعطوني سببًا مقنعًا لذلك الرفض.

وقد حاولت إقناعهم بكل الطرق والوسائل، لكن كل تلك المحاولات باءت بالفشل، ولذلك لجأت إلى طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، وتقديمها إليكم.

فأرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى، والتحقيق مع إدارة الصندوق العقاري؛ لمخالفتها للقوانين واللوائح المنظمة لعملها، وإلزامها بالموافقة على طلب القرض المقدم إليها؛ كوني مستوفيًا لجميع الشروط المطلوبة.

وتقبلوا خالص الشكر وجزيل التقدير والاحترام والامتنان.

مقدم الشكوى/

رقم الهاتف/

التاريخ/

الإمضاء/

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى سمو الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد السعودي المحترم.

تحية طيبة، وبعد:

الموضوع: معروض شكوى ضد الصندوق العقاري.

بداية يطيب لي أن أقدم إلى سموكم الكريم أطيب التحايا، وجزيل التقدير والامتنان والعرفان، متمنيًا لكم التوفيق والسداد في أعمالكم ومهامكم.

أنا المواطن السعودي …………..، الرقم الوطني ………..، أعمل في مؤسسة ………..، المسمي الوظيفي ………، الرقم الوظيفي ……….

سمو الأمير:

تظل حاجة الإنسان إلى امتلاك منزل يأوي إليه هو وأولاده، من أهم الاحتياجات الحياتية؛ ولذلك فإن الشخص يسلك كل الطرق في سبيل ذلك.

ولأنني أحد الموظفين الحكوميين، قمت بتقديم طلب قرض إلى الصندوق العقاري؛ من أجل بناء منزل، فأنا لا أمتلك أي منزل، بل أسكن في منزل والدي.

وقد تمت الموافقة على طلب القرض، وعلى مبلغ الأقساط الشهرية التي سيتم خصمها من راتبي، حيث اتفقنا أن يكون المبلغ المخصوم شهريًا 3000 ريال سعودي.

وقد بدأت بسداد تلك الأقساط منذ حوالي تسعة أشهر، لكن ما فاجأني هذا الشهر، أن المبلغ المخصوم تجاوز 5000 ريال سعودي، بناء على طلب إدارة الصندوق العقاري.

سمو الأمير:

إن خصم هذا المبلغ الكبير أضر بي كثيرًا، حيث إن هناك التزامات أخرى لا أستطيع الوفاء بها، ولذلك كانت طريقة خطاب شكوى على الصندوق العقاري، هي الخيار الوحيد؛ لحل هذا الإشكال.

فأطلب من سموكم الكريم التوجيه إلى إدارة الصندوق، بإعادة المبلغ المخصوم، الزائد عن المبلغ المتفق عليه، والالتزام بما تم الاتفاق عليه سابقًا.

وتقبلوا خالص الشكر وجزيل التقدير والاحترام.

مقدم الشكوى/

رقم الهاتف/

التاريخ/

التوقيع/