تعميم القرارات هو عملية إرسال وتوزيع قرار معين على جميع المعنيين به داخل المؤسسة أو المنظمة.
وهنا تتضح أهمية صيغة تعميم قرار وتهدف هذه العملية إلى ضمان اطلاع جميع الأفراد المعنيين على القرار وفهمه.
لذلك نوفر لكم خلال المقال كيفية كتابة قرار التعميم مما يسهم في تطبيقه بشكل صحيح وفعال.
للمزيد من خدمات كتابة الخطابات تواصل معنا
جدول المحتويات
التعميم هو الانتشار ووصول القرار إلى كل المستهدفين سواء داخل مؤسسة أو شركة.
هناك أنواع كثيرة من التعاميم ، ولكن موضوعنا خلال المقال هو التعميم الإداري.
وهو التعميم الذي يقوم به المدير أو مدير الإدارة، أو أي إدارة في الشركة، على أن يكون هذا التعميم ملزمًا للموظفين المستهدفين.
وهذا التعميم يتم عمله في حالات متعددة، منها قرار إداري جديد، أو تنبيه الموظفين للالتزام بشيء معين.
فصيغة تعميم قرار هامة جدًّا في كثير من الأحيان؛ حيث تحتاجها الإدارة إلى ضبط موظفيها بالطريقة الصحيحة والقانونية بما يتناسب مع قانون العمل.
ويحتاج كاتب الصيغة أن يكون على مهارة وخبرة كافية في كتابة التعميم، ويجب أن يكون على دراية وافية بالقانون المعمول به.
مقالات ذات صلة:
إليك خطوات كتابة صيغة تعميم قرار بشكل مبسط في الجدول التالي:
تحديد الهدف |
حدد الهدف من التعميم بوضوح. |
العنوان |
ابدأ بعنوان التعميم، مثل “تعميم إداري رقم ….، مع تحديد موضوع التعميم. |
تاريخ التعميم |
اذكر تاريخ إصدار التعميم. |
التحية |
استخدم تحية رسمية مناسبة مثل “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته” أو “إلى جميع الموظفين”. |
محتوى التعميم |
ابدأ بفقرة تمهيدية قصيرة توضح الغرض من التعميم، واذكر النقاط المهمة بشكل منظم وواضح، ويفضل استخدام الأرقام أو النقاط لتسهيل القراءة. |
التوجيهات أو التعليمات |
قدم التعليمات الواضحة التي يجب على الموظفين اتباعها، مع تحديد المواعيد النهائية إذا كانت موجودة. |
خاتمة |
اختتم التعميم بشكر الموظفين على تعاونهم، وذكر أهمية الالتزام بالمحتوى. |
التوقيع |
توقيع الشخص المخول أو الإدارة، مع ذكر الاسم والمسمى الوظيفي. |
في هذه الفقرة من صيغة تعميم قرار، نطبق ما سبق أخذه من خطوات كتابة صيغة تعميم قرار.
بسم الله الرحمن الرحيم تعميم هام حول الانضباط بالعمل إنه في يوم/ …./ …./ …………… هـ الموافق/ …./ …./ ……………. م تم إصدار قرار من قبل إدارة الشركة، وهذا القرار يعمم لجميع الموظفين في جميع فروع الشركة، وهذا القرار هو رقم/ ………………….. لسنة/ …………………. تحرص إدارة الشركة أشد الحرص على العمل بشكل منضبط؛ لأن العمل بهذا الشكل يحقق الأهداف الموضوعة والمرجوة من العمل، ولا يتم تحقيق الأهداف إلا بالانضباط بالعمل والالتزام به، كما في خطط العمل الموضحة لكل موظف. وإن هذا الحرص للشركة والموظف معًا، فالشركة تحرص على مصلحة الموظف كذلك، فالموظف المنضبط بعمله والملتزم بدوامه والمؤدي لمهامه على أكمل وجه يصبح موظفًا ذا خبرة وكفاءة عالية، يصبح موظفًا مؤهلًا للترقيات والمناصب العالية. كما أن التساهل بالعمل ليس جيدًا من أجل العمل والإنتاجية، وقد يؤدي إلى ضعف العمل وضعف الإنتاجية، وإذا تراكم هذا الإهمال وزاد عن حده، فإن الموضوع سينقلب إلى فوضى وسيصبح الموظف غير قادر على الإنتاجية، ويتعود على الكسل وعدم الإنجاز. لها فإن الشركة قررت أنه يجب على كل موظف الانضباط بالعمل الموكل إليه، وإلا فإنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. ولنحرص جميعًا على المصلحة العامة؛ حتى تتوفر معنا المصلحة الخاصة. متمنين لكم دوام التوفيق والسداد. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير الإدارة/ ……………………… الختم/ ………………………… |
هناك صيغة تعميم قرار ولكن تكون بشكل داخلي، أي أنه في وحدات داخلية في الشركة، ولا يتم تعميمه للشركة كاملة.
إليك صيغة لهذا النوع من التعميم الإدارى:
بسم الله الرحمن الرحيم تعميم قرار على وحدة الإنتاج. إنه في يوم/ …./ …./ …………….. هـ الموافق/ …./ …./ …………… م تم اتخاذ قرار ووجب تعميمه على إدارة وحدة الإنتاج، وهذا القرار رقم/ …………………………….. لسنة/ ………………………. من باب المصلحة العامة والمصلحة الخاصة، المصلحة العامة التي تتعلق بالمصنع ككل، والمصلحة الخاصة التي تتعلق بالموظف في كل وحدة من وحدات المصنع. فقد تم اتخاذ قرار، وهو عدم السماح لأي موظف في هذه الوحدة بأخذ استراحة وقتما شاء كما كان محددًا من قبل. حيث كان القانون يقتضي أن يأخذ الموظف راحة قدرها ربع ساعة في اليوم، غير وقت الغداء، وهذه الراحة يختارها الموظف وقتما شاء في أوقات اليوم. وهذا الشيء ولد الكثير من التساهل في العمل، وفي وقت الحضور بالذات؛ حيث كل من كان يتأخر يخصم تلك الراحة من يومه. لذلك فقد قررت إدارة المصنع، عدم أخذ أي موظف لهذه الاستراحة إلا بناء على موافقة من قبل المشرف المباشر, على ألَّا يتم أخذ هذه الاستراحة أول الدوام نهائيًّا. وبهذا يعمل القرار من تاريخه وينفذ، وفي حالة مخالفة ذلك فإن المشرف سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الموظف. ومع تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح في عملكم. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير الإدارة/ …………………………. الختم/ ………………………….. |
إليك نموذج جاهز بخصوص تعميم إداري بخصوص الالتزام بالدوام:
بسم الله الرحمن الرحيم تعميم إداري بخصوص الالتزام بالدوام. إنه في يوم/ …./ …./ ……………….. هـ الموافق/ …./ …./ ……………….. م قد اجتمع مجلس إدارة الشركة وقرر الآتي: على جميع الموظفين في جميع الفروع الالتزام بالدوام حسب الموضح في قانون الدوام للشركة. فقد تبين في الأيام الأخيرة وفي الآونة الأخيرة تقصير كبير من عدد كبير من الموظفين في الالتزام بدوامهم وفي فترات الدوام الرسمية، والتي تبدأ من الساعة/ ……………………..، وتنتهي في الساعة/ ……………………….. وهذه هي الفترة الصباحية. أما بالنسبة للفترة المسائية فإنها تبدأ من الساعة/ …………………………… وتنتهي في الساعة/ ……………………….. لذلك وجب التنبيه إلى أنه يجب على كل موظف الالتزام بالدوام حسب المواعيد الموضحة أعلاه. وأي تأخير لأي موظف بعد هذا الوقت فإنه سيتم خصم عليه نصف دوام، حتى وإن كان حاضرًا، وإذا تأخر عن داومه لمدة أكثر من ساعتين فإنه يتم خصم يوم كامل عليه، مع دوامه. وبهذا ننوه على جميع الموظفين إلى عدم التساهل في أمر الدوام، وأن هذه القوانين الصارمة هي لردع المخالف ولاستقامة الأمر. فكما يعلم الجميع أن النظام هو أساس الإدارة، وأنه بدون نظام لا يمكن أن يصلح شيء. هذا القرار يعمم وينشر من تاريخه، ويجب الالتزام به من تاريخ صدروه، والمخالف لذلك سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية الواضحة. مع خالص التحيات. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير مجلس الإدارة/ ………………………… الختم/ ……………………………..” |
لتوجيه تعميم الالتزام بالدوام الرسمية استخدم النموذج الجاهز التالي:
بسم الله الرحمن الرحيم قرار تعميم إلى جميع الموظفين إنه في يوم/ …./ …./ …………….. هـ الموافق/ …./ …./ …………….. م. تم اتخاذ القرار التالي: يجب على الموظفين الالتزام بأوقات الدوام الرسمية، والتي تم تأجيلها بمقدار ساعة ونصف، على أن يبدأ الدوام في الساعة التاسعة والنصف، وينتهي في الساعة الرابعة. وهذا الوقت تم اختياره بسبب موجة البرد القارسة التي تمر بها المنطقة، والتي قد يصعب على الموظف التبكير صباحًا بسبب شدة البرد. لذلك وحرصًا منا على صحة الموظف، فقد تم تأخير الدوام بمقدار ساعة ونصف، حسب ما رأته الإدارة مناسبًا بالتشاور مع مجلس الإدارة. وهذا القرار يعمل من تاريخ السبت/ …./ …./ ………….. هـ الموافق/ …./ …./ ………….. م. نتمنى لكم دوام الصحة والعافية. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مجلس الإدارة ممثلة بالأستاذ/ …………………….. الختم/ ……………………….. |
للحصول على نموذج تعميم جاهز للاستخدام من قبل قسم الموارد البشرية، استخدم النموذج التالي:
بسم الله الرحمن الرحيم صيغة تعميم قرار من الموارد البشرية. من إدارة الموارد البشرية. إلى موظفي وحدة شئون الطلاب. فإنه قد تم اتخاذ قرار، وهذا القرار يعمم في وحدة شئون الطلاب بالكامل. في بعض الأوقات من السنة، ومنها أوقات تسجيل الطلاب الجدد، والتنسيق، في هذه الأوقات يحتاج إلى دوام إضافي، حتى يتم إنجاز أكبر كمية من الأعمال، فالأعمال كثيرة، ويجب إنجازها في وقت معلوم ومحدد. لذلك فإن إدارة الموارد البشرية قد اجتمعت مع الإدارة العامة، وخرجوا بالقرارات الآتية: أن يتم إضافة ساعات إضافية للدوام، وذلك من بعد العصر الساعة/ ………………………. إلى الساعة/ ……………….. أن يكون بدل الساعات الإضافية يقدر بـ/ ……………………….. ينفذ هذا القرار من تاريخ/ …./ …./ …………… هـ الموافق/ …./ …./ …………….. م نتمنى لكم التوفيق والنجاح في عملكم. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير إدارة الموارد البشرية/ ……………………. الختم/ ………………………… |
اقرأ أيضًا: نموذج خطاب رسمي لجهة حكومية
للمزيد من خدمات معاريض الكتابية تواصل معنا
تتضمن العناصر الأساسية التالية: اسم المؤسسة، تاريخ ورقم التعميم، موضوع القرار، نص القرار، أي تفاصيل إضافية، التوقيع والمسمى الوظيفي للمرسل، ونسخة للجهات المستهدفة.
من خلال إرسال نسخة منه عبر البريد الإلكتروني، نشره على البوابة الإلكترونية للمؤسسة، أو توزيعه شخصياً، أو طلب توقيع الجهات المستهدفة على نسخة التعميم.
إعداد تعميم القرار تحديد الحاجة له، صياغة النص بوضوح، مراجعة الإدارة المختصة، توثيقه برقم وتاريخ، ثم توزيعه على الجهات المعنية.
يتم توجيه إنذار شفهي أو كتابي، وإذا استمر عدم الالتزام، يمكن اتخاذ إجراءات تأديبية وفقًا لسياسات المؤسسة.
يتم صياغة تعميم قرار طارئ بنفس الطريقة العادية، مع التأكيد على الطابع الطارئ للقرار وضرورة تنفيذه فوراً.
نعم، يمكن تعديل التعميم إذا استدعت الظروف ذلك. يجب إصدار تعميم جديد يوضح التعديلات ويحل محل التعميم السابق.
يمكن للموظفين الاستفسار من خلال التواصل مع الإدارة التي أصدرت التعميم أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للاستفسارات.
عقد اجتماعات توضيحية، إرسال التعميم عبر قنوات اتصال متعددة، توفير فرصة لطرح الأسئلة والاستفسارات، وتقديم شروحات إضافية عند الحاجة.