يبحث الكثيرون عن صيغة خطاب شكوى من أجل أن يقدموا شكواهم، إلى الجهة التي تتمكن من إنصافهم، لذلك سجد هذا المقال دليلك لكتابة معروض شكوى شديد اللهجة.

لطلباتكم من أجل خدماتنا الكتابية يرجى التواصل عبر الواتس على الرقم:

0533243424

ماهو معروض الشكوى والهدف منه؟

هو نموذج يقوم المتقدم بالظلم والذي تعرض له والدوافع التي جعلته يكتب هذا المعروض، وقد وجدت الشكوى ليس من أجل كثرة المشاكل، وإنما من أجل الحد منها كما وجدت من أجل إنصاف المظلومين وإرجاع حقهم إليهم دون أي قهر أو ظلم يتعرضون له.

تعد صيغة الشكوى، أو معروض الشكوى لدى المواطنين وسيلة من الوسائل التي يتقدمون بها إلى الجهات المختصة من أجل عرض ما يتعرضون له من ظلم وقهر من قبل الآخرين.

الهدف من المعروض أن تتمكن الجهة المختصة من إنصافهم، وإرجاع حقهم إليهم وإنصافهم من دون أي ظلم، عن طريق حل لهذه المشكلة بالطرق الصحيحة.

أسباب تقديم معروض شكوى شديد اللهجة:

لأن الظلم من قبل الآخر أيًّا كانت الصلة بينه وبين الطرف المظلوم، فإنه يشعر المظلوم بالقهر والكبد، ولا يزال تحت هذه الضغوطات النفسية والتفكير الدائم والإرهاق النفسي، حتى يأخذ حقه ممن ظلمه.

وكما جاء في الحديث، عن ابن عمر–رضي الله عنهما-“الظلم ظلمات يوم القيامة”. وعن جابر –رضي الله عنه- “اتقوا الظلم فإن الظلم ظلمات يوم القيامة، واتقوا الشح، فإنه أهلك من كان قبلكم”

فطريقة كتابة معروض شكوى شديد اللهجة أمر مهم جدًا لعرض الشكوى وإيصال ما يشعر به المرء وما يعاني منه، وينبغي على الجهة المختصة التي يتقدم إليها المعروض النظر في أمر هذه الشكوى وأخذها بعين الاعتبار والتحقيق فيها، حتى يتبين لها الظلم من الإنصاف والعدالة، حتى يتبين لها من الظالم من المظلوم وتقوم بإنصاف الظالم وإرجاع الحق لصاحبه، وتطبيق العدالة للجميع.

خطوات كتابة معروض شكوى شديد اللهجة

بعد مراعاة الخطوات التي لا بد من ذكرها في معروض الشكوى، نبين لكم أهم الخطوات في كتابة معروض شكوى شديد اللهجة، والذي من خلالها نرسم الشكل المناسب لتقديم مثل هذه المعاريض، وهي كالآتي:

  1. تذكر البسملة قبل كل شيء في أعلى الصفحة.
  2. ذكر الموضوع الذي تقدم من أجله معروض الشكوى.
  3. ذكر الجهة التي تتقدم إليها بالمعروض، والذي هي بدورها مسؤولة عن إيجاد الحل المناسب.
  4. كتابة التحية المناسبة وإن كان المعروض شكوى.
  5. ذكر محتوى الشكوى بالتفصيل، وأسباب هذه الشكوى
  6. يجب تقديم الأدلة التي تؤكد حقك في تقديم الشكوى.
  7. الطلب بشكل مباشر بالإنصاف والعدالة.
  8. تذييل الشكوى بذكر المعلومات الخاصة للتواصل.

نموذج تطبيقي لمعروض شكوى شديد اللهجة:

    بسم الله الرحمن الرحيم

الموضوع/ معروض شكوى ضد الدكتور/(اسم الدكتور المقدمة الشكوى في حقه)

إلى الأخ الدكتور/  (ذكر الاسم )، مدير مستشفى/ (اسم المستشفى) المحترم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أما بعد،

أحيطكم علمًا بأني والد المريض/ (اسم المريض)، الذي كان يتلقى علاجه في هذه المستشفى تحت إشراف الطبيب المعالج/ (اسم الدكتور).

حيث كان ابني يعاني من/ (نوع المرض)، وقد تم تنويمه في المستشفى لمدة (أسبوع) لمتابعة حالته الصحية، ولكن للأسف لقد ساءت حالته جدًا، وأصبح يعاني من أعراض كثيرة بعد معالجته لديكم.

وقد قمت يوم أمسِ بإخراج ابني من هذه المستشفى، ونقله إلى مستشفى آخر، حيث أجريت له كامل الفحوصات من جديد.

وقد قارن الدكتور الجديد الفحوصات الأخيرة بالفحوصات السابقة التي أجريت له هنا بمتابعة الدكتور المعالج/ (اسم الدكتور الموجهة ضده الشكوى).

وقد علمت من الدكتور المعالج الجديد أن التشخيص الطبي الذي قدمه الدكتور لديكم لم يكن صحيحًا، وأن العلاجات التي تعاطاها تحت أمر صرفها من الدكتور لديكم قد تسببت له بمشاكل صحية أخرى وتفاقمت حالته.

وابني ما زال تحت صراع الألم بسبب هذا الخطأ الفادح الذي ارتكبه الدكتور في هذه المستشفى.

ولن أتسامح في هذا، فأنتم الذين أقسمتم قسم اليمين لأداء هذه المهنة بشرف وإنسانية، فأصبح منكم من يسوق المريض إلى الموت.

وأتقدم إليكم بهذا المعروض شكوى ضد الدكتور/ (اسم الدكتور) والنظر في الأمر، وإنصافي بما ترونه مناسبًا. وإن تهاونتم في ذلك فلن أتهاون بحياة ابني وأبناء الآخرين وسأضطر لتقديم معروض شكوى آخر لنقابة الأطباء.

هذا وقد توجهت لكم بشكواي هذه أولًا. علمًا أن هذا قد يتسبب في إساءة السمعة ضد مستشفاكم، ولديكم جميع الفحوصات، وصرف العلاجات التي صرفت تحت إشراف الدكتور لديكم، والفحوصات الجديدة التي أجريت له في المستشفى الآخر.

متمنيًا أن ترون الحل المناسب للجميع من أجل سلامة أبنائنا وأبناءكم.

ولكم خالص الشكر.

مقدم الطلب/

رقم الهاتف/

العنوان/

التوقيع/

ولمزيد من نماذج الشكاوى زر المقال التالي الآن:

دور الجهة المعنية بمعروض الشكوى إليها:

على الجهة التي يتقدم إليها معروض الشكوى أن تهتم لهذا المعروض، حتى تؤدي ما عليها من رفع المظالم عن المظلومين، وإنصافهم، ورد الحقوق إليهم، كما ينبغي عليها الاطلاع في أمر الشكوى والتحقق من صحة ما فيه، والتحقيق في الأمر قبل أن تعطي حلولًا، أو تنهي الشكوى بأي طريقة كانت.

إذ يجب على هذه الجهة محاولة الصلح أولًا بين الطرفين إن أمكن ذلك، إذ يعتبر الصلح أفضل الطرق للمسامحة بين الطرفين، وأكثر مودة.

يمكنكم طلب كل ما تحتاجونه من خدماتنا الكتابية للتواصل عبر الواتس على الرقم:

0533243424

أسئلة شائعة حول معروض شكوى شديد اللهجة

ما هو الهدف الرئيسي من كتابة معروض شكوى؟

إيصال الظلم الذي تعرض له الشخص، ومطالبة الجهة المعنية بإيجاد حل.

ما هي العناصر الأساسية التي يجب أن يتضمنها معروض الشكوى؟

يجب أن يحتوى المعروض على: مقدمة، صلب الموضوع، أدلة وبراهين، خاتمة، تذييل.

ما هي الجهات التي يمكن تقديم شكوى إليها؟

تختلف جهة الشكوى حسب نوعها، على سبيل المثال: شكوى إهمال طبي فهي موجهة لمسؤولي المستشفى.